本报讯 （龚伟芳） 5月27日，太乙路街道安东街社区小花园内，居民与物业工作人员围坐在一起，你一言、我一语，围绕小区物业服务相关内容展开交流,一场接地气的花园议事会就此拉开帷幕。

    为切实回应居民诉求，破解小区管理难题，畅通双方沟通渠道，安东街社区依托小区花园议事阵地，把“会议室”搬到“家门口”，组织辖区居民代表、物业公司负责人用“拉家常”的方式议民生、解难题、聚共识。

    议事现场，大家开门见山、坦诚交流。从小区环境卫生、设施维护到安保管理、停车秩序，居民们踊跃发言、直抒心声，重点反映停车占道、来访车辆收费、服务响应不及时等烦心事、揪心事。社区工作人员认真倾听、仔细记录，物业负责人耐心解答、逐项认领，现场共梳理出14条群众急难愁盼诉求。

    针对小区道路缺少车辆慢行提醒的安全隐患，华山金生活集团第三分公司安东街小区项目部负责人当场拍板，承诺一周内完成警示标线施划和提醒标识设置，用最快速度守护居民出行安全。其余13项问题现场分类施策：8项由物业上报统筹加快办理，5项跨部门事项由社区牵头协调、全程跟踪督办，确保问题不悬置、诉求有着落。

    从“纸上”到“地上”，从“被动听”到“主动办”。安东街社区以“花园议事”为纽带，把矛盾化解在基层、把问题解决在一线。安东街社区党委书记王媛表示，接下来，社区将持续用好庭院议事、面对面协商等治理新模式，常态化搭建沟通平台，督促物业提质增效，以更精细、更贴心的服务，不断提升居民的获得感、幸福感与安全感。