“一部手机就可以预约看病了，比起以前方便太多了……”提起西电集团医院开通的互联网+护理服务”时，89岁王奶奶的家人们赞不绝口。
随着移动互联网技术的发展和应用，医疗服务机构上门护理成为服务患者的新型式，为满足对患者多样化、多层次的健康服务需求，近日，西电集团医院开通“互联网+护理服务”，开始进行线上接单。
王奶奶就是呼吸科“网约护士”赵银平接到的上门护理服务的第一单，也是3月26日平台开通当天的第一单。
当天，在接到预约服务后，呼吸科“网约护士”赵银平穿上鞋套和隔离衣，做好防疫准备好工作后，乘坐专车前往王奶奶家。
因老年痴呆不能经口进食，需留置鼻饲管的王奶奶，家住在距离医院5公里以外的老小区，每次更换胃管时都需由家人背下楼、租车送来医院，十分不便。在得知医院有了上门护理服务后，王奶奶的家人在工作人员指导下马上在平台进行了预约。
到达患者家里后，赵银平和几名医护人员先为王奶奶测体温、量血压、评估体征，而后进行知情同意书、病情评估单的签字确认，一系列的服务工作有条不紊地进行着。
赵银平回忆，当天还发生了一段小插曲，在诊治患者时，患者家中突然停电，凭借着3部手机打出的微光，医护人员仅用不到2分钟的时间，快速、准确地为奶奶留置好了鼻饲管。服务结束后，医护人员向家属仔细交代护理注意事项和鼻饲管使用后的固定方法，家属也深切地感受到了医院“互联网+护理服务”带来的便捷。
“互联网+护理服务”是医院要求护理部必须做好的项目之一。目前医院已经开展了留置胃管和鼻饲、留置尿管和膀胱冲洗、PICC 护理、静脉采血和雾化吸入5个服务项目，均采用当日预约、次日上门服务的模式，为辖区行动不便的居家人群提供就医需要。
本报记者 臧慧 殷博华