四月的西安，碑林区第三爱心护理院的花园里，木香花如期绽放。这片花园是司冬梅提议为老人们修缮的，只为让他们看见春天的色彩。站在花墙下，她看着老人们晒太阳、闲谈、哼唱，享受着幸福晚年生活。

    投身养老行业23年，司冬梅辗转多地、创办多家院区，始终想为老人们营造一个像家一样温暖的家园。

以孝为念 守护夕阳

    2003年，奶奶离世，司冬梅未能床前尽孝，这份遗憾让她立下心愿：倾尽心力，善待天下老人。

    时年32岁的她，是西安交大医学护理专业毕业、医院重点培养的骨干护士。面对众人不解，她毅然辞职，瞒着家人，在原医院一层闲置病区，独自开启养老创业之路。

    创业初期，她孤立无援。家人不理解，丈夫常年在外，父母远在新疆，所有压力一人承担。从防滑设施铺设、失能老人翻身护理，到突发疾病应急处置，每一处细节都靠她反复摸索。

    初创机构床位不足五十张，司冬梅带着妹妹和一位退休护士长，身兼负责人与护理员，换尿布、擦身子、喂饭、陪诊，脏活累活亲力亲为。为打开局面，她请人手写海报、搬来家中电脑、打印机设计宣传单，奔走社区推广，慢慢迎来首批老人。

    “你年纪轻轻，干什么不好？端屎端尿，没出息！”

    这句话出自她照料的第一位骨折术后老人。司冬梅红了眼眶，却没有反驳，只以专业护理默默回应。科学搭配营养餐、精准开展康复训练、规范肌力恢复护理，事事细致入微。日复一日的坚守，让老人重新站了起来。临别时，老人紧紧握着她的手，满是愧疚与感激：“谢谢你，姑娘。”

    那一刻，所有委屈、疲惫与非议，全都烟消云散。

    缺护理员自己上，缺资金从家里拿，缺客源挨家跑。老人入住数从5人逐步增至一年后40多人。司冬梅吃住在护理院，日均工作超16小时，随时应对突发状况。凭借专业与真心，护理院口碑渐起，周边地区的老人也慕名而来。

以情暖心 慰藉暮年

    走进碑林区第三爱心护理院护理病区，走廊里一块“光阴故事”主题牌格外醒目，墙上贴满旧暖瓶、老式电视机、二八大杠自行车、搪瓷缸等老物件照片。司冬梅正和护士陪着一位老奶奶驻足观看，她指着老式电视机照片轻声询问：“奶奶，您认识这个吗？”老人瞬间打开话匣子：“咋不认识！当年家里第一台就是这种黑白电视……”越聊越起劲，连当年追看的电视剧都记得一清二楚。

    这是司冬梅专为失智老人打造的“记忆唤醒”照护法，用熟悉的旧物影像、怀旧元素与经典老歌，尽力留住老人正在消逝的记忆。从2003年创业至今，她一直保持着爱钻研的习惯。早在养老行业尚不规范时，她就尝试将专业医疗护理经验系统地“嫁接”到养老服务中。

    针对老人吞咽功能下降、易呛咳问题，她反复观察总结出“慢喂、观察、调整”口诀，在护理员中推广，有效降低风险；预防卧床老人生压疮，她依据老人体重、皮肤敏感度制定个性化翻身方案，精准到2小时一次；面对失智老人，她创新构建“艺术+运动+心理疏导”综合照护模式：晨间老歌安神，午间忆旧暖心，下午手工怡情；她还自学中医针灸、推拿，为中风老人做穴位理疗，超六成老人自理能力提升……

    从孤身探索到行业标杆，司冬梅牵头编写《养老护理操作规范手册》，实现服务标准化；参与修订1项国家行业标准，起草4项省级行业标准，以专业与温情，托起老人的幸福晚年。

匠心传承 点亮微光

    司冬梅在第三爱心护理院已深耕十年。如今，她作为天使照护护理部部长，每日穿梭在各个院区的病房与护理员之间。

    “做好医养结合，一半靠爱心，一半靠专业。我要带出一支有爱心的专业团队。”这是她坚持的信条，也是她前行的方向。

    新入职的小周曾对护理工作心生抵触，见到排泄物便皱眉。司冬梅没有责备，亲自示范清理，耐心引导：“把老人当自己的父母，就不觉得难了。”几番言传身教，小周突破心理障碍，如今已是能带新人的骨干。

    90后小刘入职时，母亲天天守在护理院门口劝她离开。司冬梅看出她真心热爱这份事业，多次与家属沟通，讲解行业前景，承诺悉心带教。几年下来，小刘的吸痰、静脉穿刺技术全院拔尖，成为专业带教老师。

    近年来，司冬梅还推动校企合作，与陕西多所职业院校建立合作关系。“16年前，我带着农村大姐干；16年后，我带着大学生干。这个行业有前景，有希望。”说话间司冬梅满是自豪。她培养的护理员中，已有14人走上院长岗位，36人成为管理骨干。

    23年来，4000多位失能失智老人在司冬梅的照护下安度晚年，800多位老人在她陪伴里有尊严地走完人生最后一程。时至今日，她依旧每天最早到岗、最晚离开，坚守在一线。

    新修缮的花园里，花开正盛。一位坐轮椅的老人深吸一口气：“真香啊。”司冬梅站在一旁，欣慰地笑了。

    她说，这就是她毕生所求——让每一位老人，都能在温暖与花香中，有尊严幸福地老去。                 

                        全媒体记者 唐玉洁