10月初的古城西安沉浸在连绵不绝的秋雨中。气温骤降，路上的行人都不禁加快了脚步。10月4日，莲湖区团结西路的环卫工老李结束了上午的工作，他掏出手机，在“西安工会”微信公众号中打开了“指尖工会”小程序，按照“爱心地图”的指引，前往离他最近的团结西路保洁员休息室工会爱心驿站。“天气一冷，能接杯热水热个中午饭，对于我们这种户外工作的人很重要。工会这个爱心地图就能帮我们快速找到离我们最近的爱心驿站，太实用了。”老李说道。 近年来，西安市总工会以职工为中心，以移动互联网为手段，打造具有西安特色的“网上娘家”。职工能享受如此多的服务，离不开市总工会这个“娘家人”的默默付出。目前，随着网络的演进，企业生产、职工生活形式逐渐智慧化、网络化、移动化，传统意义上的实地、单一工作方式正受到全面冲击，新时期必须紧跟时代发展要求，不断创新和突破，特别是在网络应用层面，急需工会工作方式的创新。 将服务“便”于指尖 2021年底，职工李君因加班和工资与公司产生劳务纠纷，并单方面被公司解除了劳动关系，他通过西安工会信访服务网站平台递交了法律援助申请，工会收到李君递交的申请后立刻为他分派了律师。今年初，经法庭审理，李君与公司方达成调解协议：由公司向李君支付解除劳动合同经济补偿金，以及未休年休假工资共计6万元。 “在线上提交法律援助申请后，很快工会就联系到了我，感谢工会提供了这么一个方便的维权平台，真是我们职工最贴心的‘娘家人’。”在工会帮助下维权成功的李君激动地说。 除了法律援助平台外，普惠活动、数字文化宫、线上培训学院、云招聘平台、科创云……在西安市总工会为职工打造的“网上娘家”，能够找到很多和职工工作生活息息相关的服务。 “有次我带着孩子外出，正发愁找不到母婴关爱室，朋友就给我推荐了‘指尖工会’，很快就可以找到最近的母婴关爱室，真是太方便了。”初为人母的女职工小秦，提起涵盖爱心驿站和母婴关爱室的“爱心地图”直竖大拇指。 在9月底结束的2022年西安市职工工装风采展示暨工间操大赛，除了线下比赛之外，在“指尖工会”的数字文化宫版块还进行着线上工间操比赛，各单位通过工间操视频，“云”展示了职工良好的精神风貌。 作为职工最贴心的“娘家人”，职工队伍的专业素质提升是工会记挂在心上的大事。《育婴课程》《养老护理微课堂》《维修电工微课堂》等视频课程，使得职工们可以随时随地，动动指尖，利用碎片化时间学习专业知识。 既能“面对面”，也能“键对键”，是西安市总智慧工会建设的重要目标。“智慧工会建设是西安市总工会做好群众工作的重要路径，随着网络技术的不断发展，网络平台已然成为了服务职工群众的重要阵地，我们要学会用信息化手段掌握职工的需求动态，畅通职工的沟通渠道，‘全天候’地服务好职工群众。”西安市总工会网络中心主任陈永斌说。 “云端漫步”享文化盛宴 “这十年来，我们家住的房子越换越大，日子越来越好，还是要感谢党和政府……”在“悦工友”小程序为喜迎二十大开设的“我的十年故事”专栏，职工小魏以小见大，讲述着自己家里发生的变化。在投稿展示区，职工群众通过文字、图片、视频的方式，叙说着自己的故事。而这只是西安工会为全市职工提供的云上文化沙龙的一角。 在智能手机普及的当下，西安市总工会的“智慧工会”建设力求通过手机终端将全市职工集于“云”上，开展职工喜闻乐见的文体活动，坚持正确导向凝聚职工力量。 2021 年，在庆祝中国共产党成立100周年之际，西安工会开设“西安工会党史教育在线”党史学习馆，开展党史学习教育主题活动，并对以往实体、数字资源进行整理加工，进行资源库建设，实现党建资源的标准化、统一化。同年，西安工会运用新思维、新技术，还打造了科学新型的现代化劳模精神展示馆。 职工健步走、“西安职工好网民”网络安全知识竞答、职工安全生产知识网络答题……西安工会不仅为丰富职工的文体活动提供了平台，还为参与活动的职工们准备了精美的小礼品，引导职工自主“云上漫步”。2022年初疫情期间，西安工会通过新媒体平台开设“工会战疫日记”“我为西安加油”“‘工’坚克难”、西安疫情速报、随手拍等活动，在全市职工群体中引起强烈反响，为疫情下的古城加油。 几年来，新技术新业态新模式发展飞速，新就业形态群体不断增长，已经成为职工队伍的重要组成部分。西安工会通过各平台宣传推广智慧工会服务，增强职工群众对工会的认同感和归属感，积极做强网上舆论引导工作，推动建设健康的工会网络文化。通过智慧工会建设进一步增强工会组织的吸引力和凝聚力，切实担负起团结引导广大职工群众听党话、跟党走的政治责任。 让职工乐享“云工会” 今年2月份，待业在家的小赵通过“指尖工会”小程序参加了西安市总工会举办的春季大型网络视频招聘会，最后找到了一份满意的工作。 “现在大家都离不开智能手机，只要手机在身边、互联网在身边，工会就像是被‘装进’口袋一般，随时随地都可以享受服务。”小赵说道。现在的他闲暇时会打开小程序，观看职业培训视频、学习专业知识，偶尔也会在云科创平台观看职工创新小发明。此外，小赵还在“遇见love”平台认识了现在的女朋友。“工会已经渗入到我工作和生活的方方面面，这个‘网上娘家’真是值得点赞！”小赵笑着说。 像小赵这样的职工全市还有很多，他们正在以一种主动的方式乐享工会的“云服务”，这也是西安市总工会智慧工会建设的重要出发点之一。 2018年10月，中国工会第十七次全国代表大会在 北京人民大会堂召开。习近平总书记指出，要把网上工作作为工会联系职工、服务职工的重要平台，增强传播力、引导力、影响力。2019年，西安市总工会正式成立网络中心，为智慧工会建设提供坚实的技术支撑。 5年时间，西安市总工会服务职工的云平台逐渐壮大。“1站”全部建成，“互联网+”服务职工体系逐步建立起来，“一网融合、两个覆盖、三网并用、四大建设、五类应用”发展迅速。陈永斌表示，2022年是西安工会进入智慧工会建设的关键一年，西安工会将继续坚持以“智慧工会”建设为主导，加大工会业务“智能化建设”。力求做到职工在哪里，网络就延伸到哪里，职工需要在哪里，服务就送到哪里。 （张怡雯）

本报讯（通讯员 于皎）日前，在西安市灞桥区劳动争议多元化解工作推进会上，灞桥区劳动人事争议裁前调解工作室正式挂牌。这是灞桥区总工会深入学习贯彻习近平法治思想，维护职工合法权益，推动构建和谐劳动关系搭建的新平台。近年来，灞桥区不断推进劳动纠纷非诉讼调解工作，成立灞桥区“工会＋法院”劳动争议诉调对接工作室和“郑长福”劳动争议调解工作室，有效化解劳动争议案件，产生了良好的效果，促进了社会和谐稳定。 为将矛盾化解在萌芽状态，做到案结事了人和，灞桥区总工会、区人社局联合区司法局、区工商联成立劳动人事争议裁前调解工作室，作为新搭建的一站式多元化纠纷调解平台，将有利于提高劳资纠纷调解效率，依法维护劳动关系和谐与社会稳定。 市总工会、区总工会、区人社局、区工商联领导共同为灞桥区劳动人事争议裁前调解工作室揭牌。西安市总工会副主席魏大宝珠、灞桥区人大常委会副主任、区总工会主席朱列为4名特邀调解员代表颁发聘书。陕西瀚沃威律师事务所主任韩斌代表受聘调解员作了表态发言。 会上充分讨论了《灞桥区劳动争议调解工作推进方案》（征求意见稿）。区法院、区司法局、区人社局从各自职责出发，介绍了劳动争议调解工作具体措施和进展，并对下一步工作提出意见和建议。各单位表示，将按照劳动争议多元化解工作机制的职责分工，进一步加强沟通协作，实现多部门联动、信息资源共享、工作程序有序衔接。 市总工会副主席魏大宝珠对灞桥区在部门联动合力化解劳动争议、维护职工合法权益、构建和谐劳动关系所做的工作给予充分肯定。这些举措，既是坚持“预防为主、基层为主、调解为主”工作方针的积极探索，更是多方联动劳动争议联合预防化解工作的深化创新。

9月以来，西安市总工会驻村工作队走遍蓝田县王坪村6个小组32个居住点，为60岁以上老人们拍摄生活照，并把冲洗好的照片相框送到老人家中。驻村工作队为全村300余名60岁以上老人免费照相，以小小照片温暖留守老人们的心，弘扬尊老、爱老、敬老的良好风尚。 龚建 摄

本报讯 （张雯 姜晓）为了适应疫情防控形势下的教学培训工作，今年8月份以来，西安市总工会中顺家 政公 司采取 线上 直播、网络录播等方式停工不停课、封控不停学，继续植根教育培训事业，多措并举助力稳岗就业，受到学员的好评和信赖。 此次线上培训课程也是中顺家政公司今年以来开展的第二次网络直播培训活动，是中顺家政公司针对疫情封控期间学员不能参加线下集中培训而专门设立的。中顺家政员工代表还特别参加了线上效果增益培训，为今后线上推广储备人才。 直播自开播以来，中顺家政始终不遗余力地给大家带来更好的直播体验。例如在育婴直播培训中，课程在保证与线下培训相接轨的同时，保证线上教学内容与实际教学相符不减质，包括复习与预习、育婴培训、课间操、当堂学习知识总结等。使各位学员通过线上教学培训达到和线下集中培训同样的培训效果。 中顺家政公司开展的线上培训直播教学课程，也得到了市总工会的大力支持和认可，相关的家政教学培训视频也被转载至西安市总工会“指尖工会”小程序培训学院家政专栏，供广大市民群众免费浏览和学习。

10月17日，习近平总书记参加党的二十大广西代表团讨论时说：“不能瞧不起产业工人，一定要看实际贡献!” 当看这篇宣传报道时，我们作为产业工会干部，心潮澎湃，感触很深，这既是总书记对产业工人参与创造新时代十年非凡业绩的充分肯定和赞扬，也是对产业工人投身新时代新征程建设中国特色社会主义现代化强国大厦的殷殷嘱托和期望。 党的十八大以来，习近平总书记围绕产业工人队伍建设改革，多次发表重要讲话、作出重要指示，2017年2月6日，习近平总书记主持中央全面深化改革领导小组第三十二次会议，审议通过《新时期产业工人队伍建设改革方案》，一场事关党的执政基础巩固、事关制造强国战略实施、事关产业工人素质提高的重大改革的帷幕就此拉开。总书记对产业工人队伍建设改革高度重视，亲自谋划、亲自部署、亲自推动，为做好新时代新征程产业工人队伍建设改革指明了前进方向，提供了根本遵循。我们产业工会认真落实中央产改总体部署、省市工作要求,在强化思想政治引领,组织职工建功立业,做好维权服务,推动产业工人队伍建设改革,深化工会自身改革,推动产业改革发展等方面做了大量卓有成效的工作,为党和国家工作大局与工会工作全局作出了重要贡献。 党的二十大报告明确提出“深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势”“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”“坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”“深化工会、共青团、妇联等群团组织改革和建设，有效发挥桥梁纽带作用”“全心全意依靠工人阶级，维护职工合法权益”“弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神”等重要论述，让我们倍受鼓舞，催人奋进。 让为建设中国特色社会主义现代化强国大厦添砖加瓦的产业工人得到全社会的尊敬，作为产业工会干部不仅要主动学习领会二十大精神，更要思考和研究怎么去培养产业工人、发挥产业工人的作用，将总书记对我们产业工人的关心爱护落在实处见在行动。 要培根铸魂。广泛开展学习宣传贯彻党的二十大精神，深刻领会“两个确立”的决定性意义，引导教育职工更加自觉做到“两个维护”，始终在思想上、政治上、行动上同以习近平总书记为核心的党中央保持高度一致，坚定不移听党话、矢志不渝跟党走。在党的旗帜下团结成“一块坚硬的钢铁”，心往一处想、劲往一处使，引导广大职工自觉做中国特色社会主义的坚定信仰者、忠实实践者，积极将人生理想、家庭幸福融入全面建设社会主义现代化强国、为中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴建功立业。 要人才为本。主动适应科技革命和产业大变革的需要。技能人才是支撑中国制造、中国创造的重要力量，推动高质量发展，抢占未来科技创新和产业发展的制高点，高技能人才成为关键性因素。要贯彻落实好中办国办印发《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》，全面实施“技能中国行动“，建立健全技能人才教育、培养、使用、评价、激励制度，着力打造一支爱党报国、敬业奉献、技艺精湛、素质优良、规模宏大、结构合理的高技能人才队伍。 要搭建平台。聚焦中国式现代化，推进新型工业化，加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。激励职工技能成才技能报国，要瞄准产业工人培养的问题短板，积极探索更多具有创新性引领性实效性的举措，搭建更多职工技能成长成才平台，不断深化具有产业特色的技能竞赛、岗位培训、集智创新、五小活动、班组建设“五位一体”的产业工人技能形成体系，以更大力度推进新时代新征程产业工人队伍建设改革，为推动高质量发展、实施制造强国战略、全面建设社会主义现代化国家贡献智慧和力量，把党的二十大绘就的宏伟蓝图变为现实。 要强化服务。深化产业工会组织改革和建设，有效发挥桥梁纽带作用。要坚持以人民为中心的发展思想，贯彻全心全意依靠工人阶级方针，在发展全过程人民民主中保障职工民主政治权利，扎实做好工会维权服务工作。做优做强产业工会工作品牌，努力在思想引领、建功立业、维权帮扶、素质提升、队伍壮大等方面取得新进展新实效，不断拓展劳模工匠人才创新工作室、职工书屋、职工小家、母婴关爱室、心理疏导室等服务站点功能，特别是加强智能工会建设，为职工提供专业化服务，创新关爱服务项目，增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。 （郑永獒）