三百六十行，行行出状元。只身从美丽的呼伦贝尔来西安求学的王玲玲，毕业后入职西安经发物业股份有限公司。“十年磨一剑”，她把经发物业“为您的生活品质而不懈努力”的企业使命践行在工作的每个细节，凭着“择一业，就要全力以赴”的理念奋斗不止，从一名客服前台接待员成长为卖场项目物业“优秀经理人”。 回首走过的路越过的坎儿，王玲玲有着自己的人生感悟：“不管多大年龄，不论从事啥职业，都要对自己有个认识和规划，这样才能到达成功的彼岸。” 在敬业中进步 2011年，财会专业的王玲玲“跨界”入职经发物业客服前台接待员，不料上岗不久的她便迎来了职场的一次大考。 “啪”，一天，一位业主气呼呼地将门禁卡摔在客服前台上，“什么卡呀，已经授权了，为啥还开不了门？”业主很不耐烦。 “先生，您别着急，可能是消磁了。我帮您查查，请稍等。”王玲玲一边语气缓和安抚业主坐下，一边将门禁卡在电脑的系统上重新授权。“先生，我和您一起到小区门口试试看。” 咔嚓一声，门打开了。“先生，我叫王玲玲，以后有啥问题尽管找我，欢迎您对我们的服务提出宝贵意见。”业主高兴地说：“谢谢你的耐心和热情服务。” 前台接待、信息登记、事务处理，凭着好学少说多干的勤快劲头，王玲玲不仅把这些繁杂的事务打理得井井有条，还利用午休间隙给业主水电卡充值，办理门禁卡。 一切为了业主，一切服务于业主。王玲玲在给公司的品牌添砖加瓦，也给自己“赶考”的答卷上不断加分，入职仅半年，她就获得公司“小蜜蜂奖”“先进工作者”，被公司选调到总部办公室做内勤工作。 在爱岗上担责 “从入职那天起，就把个人的梦与公司的发展融在了一起，就像一颗钉子，钉到哪里就在那里发挥作用。”王玲玲言行合一。 公司营业证照的办理，各物业小区项目的备案，总共有40多件证照的办理和更换，王玲玲认真细致，做到无遗漏无差错。 全体员工工装的选样定样，员工文体活动组织开展，员工餐厅的协调管理，事关员工切身利益的事她事无巨细，敢于担责，力争件件事落实到位，让员工满意，让主管领导放心。 尤其在员工劳保福利的采购和发放中，为避免漏发错发，王玲玲早出晚归，奔波在各个物业项目上，她从未叫过苦喊过累。 三年办公室内勤岗的历练，王玲玲的业务能力和管理水平得到很大提升，她先后晋升为主任助理、办公室主任、卖场项目物业经理。 2019年，王玲玲光荣加入中国共产党，任公司联合第一党支部书记。“她是一名合格党员，更是一名优秀的经理人。”和王玲玲共事多年的卖场部副经理胡光说。 服务擦亮品牌 今年4月，王玲玲负责白桦林金融创新中心及卖场项目的物业服务工作。 “初进场，组建物业服务中心，采购办公家具，跟写字楼业主对接，与现场装修公司沟通。”物业项目主管李晓佳说，王玲玲的亲力亲为，有条有理的前期服务介入，赢得了正在装修的业主对物业服务工作的充分肯定。 “各位工人师傅，需要帮忙的地方请随时讲，我们将尽其所能。”盛夏正值装修时节，王玲玲每天带领员工对装修现场展开四次安全生产巡查，顺便给工人带去绿豆汤、藿香正气水、人丹、风油精等防暑降温用品，千叮咛万嘱咐叫大家注意人身安全，无微不至的关心让装修工人感慨道：“搞装修多年了，我们头一回感受物业人员的关怀和到家的服务，经发物业不愧是一流的公司！” 让业主感受到有品质的服务，有家一样的温暖。端午节前夕，王玲玲和团队提早准备，给每户业主门上挂上香包。9月份，一户业主要入住，她和服务中心员工精心策划，布置气球，搞布景展示，简约而不简单地为业主营造出乔迁之喜的喜庆氛围，他们贴心周到的服务赢得了业主的点赞。 10余年来，王玲玲兢兢业业任劳任怨，用诚实劳动细心服务，擦亮着经发物业这块行业知名品牌。 （李江波）

本报讯（王涛）由中共西安市委组织部和西安市人力资源和社会保障局主办的2022西安秋季博士暨急需紧缺人才引进巡回招聘活动，将于11月1日至18日举行。 为深入贯彻落实人才强市战略，此次招聘活动将努力为西安重大项目、重点行业、重点产业和重点单位引进高层次急需紧缺人才提供务实高效服务，通过吸引更多青年英才向西安集聚，为推动全市九个方面重点工作、加快西安国家中心城市建设提供人才支撑。 其中，11月1日至7日举办2022西安秋季博士暨急需紧缺人才引进巡回网络招聘活动，将结合西安地区重点单位高层次人才需求，在清华大学、北京大学、中国人民大学、上海交通大学、复旦大学、同济大学等6所国内重点高校举办网络招聘活动。求职者可登录相关网站查看招聘信息，在线投递简历，开展岗位咨询。 11 月 7 日至 18 日举 行的2022年秋季引才网络招聘会，将邀请西安市区县、开发区重点企业，西安地区科研院所、高校，高新技术、生物医药、信息通讯、航空航天、军工、医疗卫生、金融、文化创意等领域，有硕士及以上学历人才需求的企事业单位参会。在空中双选会上，求职者和用人单位可通过在线求职、视频面试、在线沟通等方式，高效、精准对接。

编辑部： 我与公司解除劳动关系时，公司根据书面劳动合同约定的月工资标准和实际欠薪时间，并出具了欠薪条。日前，我准备按照约定时间索要欠薪，但意外发现欠薪条已经丢失。而公司见我“无凭无据”，竟一口咬定从未拖欠我的工资。 在这种情况下，我能不能再向公司索要欠薪了？  读者 古珍 读者古珍： 你好！ 欠薪条丢失并不等于失去了讨要欠薪的权利，即其仍有权向公司索要欠薪。 《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》（法释〔2020〕26号）“因用人单位作出开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定发生的劳动争议，用人单位负举证责任。” 《最高人民法院关于适用〈民事诉讼法〉的解释》第九十条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。” 上述规定表明，对于用人单位应否向劳动者支付工资，实行的是举证责任倒置。与之对应，在你有书面劳动合同证明其与公司存在劳动关系、且有具体的月工资标准的情况下，欠薪条并不是证明是否存在欠薪的唯一凭证，即使其没有欠薪条，同样可以向公司索要欠薪。 如果公司否认存在欠薪事实，那就必须提供证据证明已经全额支付工资或其他不存在欠薪的事实。一旦作为举证责任主体的公司不能举证证明没有欠薪的事实，其就应当承担向你支付欠薪的不利后果。 （颜梅生）

“在外面一跑就是一天，以前水都不敢喝太多，现在有了驿站，累了能歇脚，还能充电、避雨，就像家一样，真好！”近日，在西安市莲湖区中国移动大庆路营业厅“莲心港湾”红色驿站里，刚给手机充上电的申通快递小哥钱程高兴地说。 莲湖区地处西安市中心，商贸发达、人流量大，新业态、新就业群体有近3000人，今年以来，通过党建引领，莲湖区构建“两站一联盟”服务矩阵，即“莲心港湾”红色驿站、小区党群服务站、“商居联盟”，最大限度汇集服务资源，为新业态、新就业群体提供优质服务的同时，促进其融入城市基层治理大格局。 为提升党组织服务新业态、新就业群体水平，莲湖区布局建设集临时休息、学习交流、党员服务等功能为一体的“莲心港湾”红色驿站，为新业态、新就业群体提供充电、如厕等9项基础服务和招聘就业、惠民事项办理等个性化特色服务。截至目前，莲湖区已建成“莲心港湾”红色驿站108个，新业态、新就业群体有了“10分钟便捷休憩圈”，城市增添一道靓丽风景线。 在此基础上，莲湖区成立由区委组织部等20家单位组成的“莲心港湾服务联盟”，结合相应职能，在“莲心港湾”红色驿站为新业态、新就业群体开展各类关心关爱服务。目前，服务联盟成员单位单独或联合开展各类服务活动40余场次，惠及新业态、新就业群体1200余人。 美团外卖青年路站点是莲湖区辖区内最大的外卖站点之一，有快递小哥100余人，在所在地习武园社区党委的支持和帮助下，去年11月正式成立党支部。社区党委结合行业特点，与该支部联合打造“邻里小哥”党建项目，积极动员30余名外卖送餐员加入“邻里小哥”志愿服务队，义务为辖区老人、残疾人等行动不便人群提供代买代送服务，目前，已服务500余人次。 红庙坡街道聘请辖区内50余名快递员、网约车司机等新业态、新就业群体为“城市社区观察员”，引导他们在送餐跑车中发现小区周边存在的小微治理问题，整合辖区商户服务资源，为他们提供服务积分兑换礼品、商品折扣等福利，提高他们参与治理积极性。街道链接已加入“商居联盟”的社会公益组织，共同打造“暖‘新’课堂”和2个“暖‘新’之家”照料中心，以托管服务为主，开设书法、声乐、手工等艺术课程，充实新业态、新就业群体子女的课余生活，目前，已有17名孩子加入社区“暖‘新’课堂”大家庭，为新业态、新就业群体解决后顾之忧。 （莲组宣）

网络主播呼蓝开心地与粉丝互动。邵林喜摄 随着线上消费逐步火热，直播带货成为当下的潮流。在陕西，有一个残疾人直播电商孵化基地。在这里，一群“特殊”主播“线上”发光，实现了自己的人生价值。 日前，笔者来到西安市碑林区“闪亮星”直播电商孵化基地，走近这一特殊群体。 活出精彩 漂亮、干练、走路带风，言谈举止都透着职场精英的“范儿”。这是“闪亮星”直播电商孵化基地创始人李怡萱给人的第一印象。 李怡萱大学期间就在校园兼职并一步步创立了自己的校园奶茶品牌，年利润10余万元。 2009年，大学毕业的李怡萱被确诊为右腿骨肉瘤。手术、化疗、复健，两年的奔波，她花光了积蓄，右腿置换了假肢。此时，她的就业也遇到了困难。 “当时最难的事情就是创业。”李怡萱说，面对残酷的现实，除了放手一搏，她别无选择。 开餐厅、开酒店，李怡萱不停地“折腾”，总算有了一点儿名堂。一次偶然的机会，她接触到直播行业，随即萌发了一个念头——做直播，并吸纳更多残疾人加入这一行。在陕西省残联的支持和帮助下，李怡萱将酒店二层改造成直播电商孵化基地，为更多残疾人提供实现自己人生价值的平台。 “普通人几十分钟就能掌握的知识，有些残疾人可能需要花费更长的时间。所以，我们要倾注更多耐心和爱心，帮助他们去证明自己。”李怡萱说，“通过当主播，他们的才华得到大家的认可，他们的人生也因此更加精彩。”她表示，直播电商孵化基地将会在残疾人中挖掘更多直播人才，带动就业，用直播之“光”点亮他们心中的“灯”。 做最好的自己 大家印象中的主播应该是能说会道，直播间也是笑语声声。然而，呼蓝的直播间却相对安静，因为他是一位听障人士。戴上人工耳蜗后，他才能用有点含糊不清的语言和网友交流。 呼蓝原名胡楠，今年39岁。“大家好，我是呼蓝，很开心又见到你们……”虽然言语不是很清晰，但是呼蓝自信满满，凭借真诚与微笑“圈粉”无数。 呼蓝两岁多因病致聋，在来“闪亮星”直播电商孵化基地之前，他从未想过有一天自己会成为屏幕上的主角。“每次直播，总有不少粉丝为我送祝福，支持和鼓励我，让我越来越感觉到自己活得有意义。”呼蓝告诉记者，曾经的他不喜欢与人接触，现在做了主播后，他很自信。 “呼蓝肯吃苦、有毅力，做任何事情都非常认真。”李怡萱说，“针对残疾人群体，基地要激发他们自身的潜能，让他们走得更稳更远。” 从直播“小白”到拥有众多粉丝的主播，呼蓝付出的心血和努力要比普通人多太多。直播间里，他经常借助写字板，对产品进行详细展示。采访当天，呼蓝直播带货成交35单，销售额上千元。 “每月底薪3000元，补助1000元，加上直播和卖咖啡的收入，生活相对稳定，家人可以为我少操很多心。”提及现在的生活，呼蓝很满足。 “今后，我要开一个属于自己的咖啡店，给和我一样的人提供就业机会。”呼蓝表示，他要用自己的努力去实现梦想。 像呼蓝这样的“特殊”主播，目前“闪亮星”直播电商孵化基地共有7位。命运虽不曾给他们一手“好牌”，他们却有敢于战胜困难的勇气，打一场人生的翻身仗。 “今后，我们要与更多的残疾人企业进行战略合作，并计划在2025年建成培训、创业、就业一体化、一条龙服务的直播基地，形成多形式保障残疾人就业的支撑体系，帮助他们实现较高质量的创业与就业。”李怡萱说。 （张恒）

跃上奖台，披上国旗，对着天空尽情地高呼，00后小伙马宏达，因刮腻子这一手绝活迎来人生高光时刻。在已经落幕的2022年世界技能大赛特别赛法国赛区，来自浙江的马宏达在抹灰和隔墙项目上摘得金牌，实现了中国队在该项目上金牌“零”的突破。 故事确实励志，功夫下在平时。马宏达就读于浙江建设技师学院，参加抹灰与隔墙系统项目训练已有5年。2019年，他曾与学校教练团队一起前往第45届世界技能大赛现场加油助威，当时便暗下决心，要成为代表中国队出战的那个人。为了备战比赛，他每天早上8时出现在实训室，一天训练量不低于7小时；夏天，他的身边总会备着几套训练服，以防被汗水一遍遍浸湿；一双5厘米厚、能用一年的钢头鞋，在他脚下往往2个月就磨破了底…… 下决心代表国家队出战的背后，是为国争光的热血担当；下狠心苦练技艺的背后，是超越自我的激越昂扬。刮腻子这项很多人看来不起眼的工作，却是内墙装饰的重要步骤。只有把每个技术动作练到位、每个细节做到位，才能保证墙面的平整光滑，呈现装饰的亮眼效果。选择这一岗位，无疑没有捷径可走；为之日日拼搏，全凭信念在支撑。正是因为带着一颗爱国之心、追梦之心、拼搏之心，马宏达才能在“抹灰与隔墙系统项目”比赛中脱颖而出；正是看到了马宏达这项硬核的“刮大白”手艺，网友才会因为一个人而对一个行业刮目相看。 比金牌更令人欣喜的是，近年来，我国涌现出许许多多像马宏达这样既有实力又有潜力的技能人才。令马宏达一举成名的世界技能大赛，被誉为“世界技能奥林匹克”，是世界地位最高、规模最大、影响力最大的职业技能赛事。就是在这样一场高手如云的竞赛上，中国代表团屡传捷报，截至目前已获得15枚金牌、3枚银牌、3枚铜牌和5个优胜奖。 老话儿讲得好:“不怕千招会，就怕一招鲜”。马宏达以及众多参赛者通过勤学苦练将每一个动作刻进肌肉记忆，刻下的正是把专业做到极致的工匠精神。勤学苦练、深入钻研、勇于创新、敢为人先；越来越多的技能人才，正在大大小小的平凡岗位埋头苦干、发光发热，用智慧和双手彰显劳动者的力量和荣光，用执着和专注展示大国工匠的面貌和风采。

有这样一支队伍，组员平均年龄30岁，每天手拿量尺裁刀，与服装布料打交道，与其他时装厂不同的是，这支队伍主要以设计制作特种行业服装为主。他们就是陕西金翼服装有限责任公司样衣组。 样衣组有18名成员，从事服装的工艺设计、招标样衣、客户标准样衣制作、用料核算等关键程序的工作。自成立以来，在中石油、中石化、中航工业、神华煤业等大型企业防护服换装、换版、更换面料等重要节点上，一次次攻坚克难，为给企业生产设计出符合工作环境要求的服装。今年9月，这支精益求精的队伍被陕西省总工会评为“梦桃式班组”。 精益求精 赢得客户认可 样衣是设计流程中检验实物样品的第一道程序。10月12日，记者走进金翼服装样衣组车间，工人们正有条不紊地裁剪样衣，一派忙碌景象。班组长丑红利说：“工装与时装最大的区别在于，工装更注重实用性，需要考虑的细节有很多，每一处设计都有它存在的意义，不能有丝毫闪失。”一件样衣的制作包括原始设计、面料选定及采购、设计做版、排版打印、面料裁剪、单个样品制作、技术验收等，每一件样衣都需要样衣组的成员们依照工艺图纸不差丝毫地制作出精品服装。 2021年12月中旬，企业突然接到中石油全部重新换款换面料的通知。“企业重新招标，我们就必须竭尽全力，让顾客重新选择我们！”技术总监张保保对小组成员们说。那一刻，大家知道即将迎来一场“硬仗”。 中石油此次换款对工装提出了新的要求，他们希望能重新设计服装样式，重新更换面料，同时增加多种配饰，款式必须更加符合工作环境需要，更好为员工起到防护作用，还要具备穿着更加舒适、美观时尚等特点。面对顾客的新需求，样衣组在最短时间内给出了新方案。 时间紧任务重，小组成员们蓄势待发。设计师贾瑶依据石油工人的工作特点加入一些改进元素，设计出符合客户要求的图样；制版师田鹏根据设计图样，反复琢磨推敲，在电脑上制出样版；裁剪师用一双巧手裁出样板；几位缝制师一次次加班加点反复论证和修改，利用精湛的缝制技术和整烫工艺，将精致的样衣呈现在大家面前。最终在规定的时间内完成任务按时交付，从众多服装厂中脱颖而出，赢得客户的高度赞扬和认可。 提高业务水平 守牢生命防线 “劳动防护服就是用来保护劳动者生命的，每一件防护服关系着每一个劳动者，所以我们任何时候要把防护服的质量放在第一位，决不能掉以轻心。”丑红利说。在他的带领下，小组成员通过培训、轮岗锻炼等形式，开展全方位、多层次业务培训，优化搭档，以优带差，提高每位成员技能水平。 从最初的防静电服、阻燃服、防酸服等只具备单一功能性的工装，到现在的防静电阻燃服、防静电防酸服、抗油拒水易去污防护服、防蚊虫防静电防护服等拥有多种功能的防护服，每款功能性服装的提升，都是小组成员与面料厂家、技术人员、设计人员多次试验、设计、修改而成的。每次只要有新的任务，组员们都能克服各种困难，按时到岗，只为完成当下的任务。 在小组成员们的努力下，公司申请获得外观设计专利3个、实用新型专利25项、软著5个。2021年样衣组制作成品3590套件，比 2020 年多生产400套件。 班组长丑红利说：“成绩只能代表过去，未来我将带领班组成员，继续践行‘梦桃精神’，持续增强班组的凝聚力和战斗力，争做新时代的最美奋斗者和‘梦桃精神’的传承人，在服装生产一线勇立新功。” 实习记者 骆红燕