“经过刚刚的讨论，双方已无异议，那今后就按照4%的奖励比例执行。”说完这句话，王金库如释重负地舒了一口气，一旁的职工代表也扬起了嘴角。4%的比例看似不高，但这解决的是关乎网约车司机真金白银的大事。这是5月22日碑林区网约车行业联合工会召开的行业首次集体协商会议。

    王金库作为曾经某大型网约车平台西安公司总经理，接触过3000多名网约车司机，越是和司机熟识，越能看清他们的不易，让他萌生为司机做点什么的想法。

    2022年，碑林区张家村街道总工会有关负责人找到他，谈网约车平台建会工作时，他毫无二话积极推动，让陕西省首家碑林区网约车行业联合工会顺利成立，4000余名网约车司机进入“家”门，他也至此有了新身份，成为行业联合会工会主席。

首次协商圆了司机的心头盼

    “由于网约车行业的特殊性，平台与司机间存在多种用工模式，这导致传统企业的民主管理模式并不适用于网约车行业。”经济下行的现实情况，这两年司机的收益明显缩水，为了保障司机权益，王金库从去年7月就开始张罗行业集体协商的事。

    5月22日，晨曦破晓，洗漱完毕的王金库理了理白衬衫，随即出了门，今天他要和职工代表，与平台方一起召开行业首次集体协商会议。一路上，他都在脑子里勾画协商的场景，预想面对司机的诉求，平台会有怎样的答复，他又该如何帮助司机争取最大权益。

    “感谢平台企业抽出时间与司机兄弟坐在一起，就建立网约车司机奖励机制、建立网约车‘司机之家’服务站、为司机购买互助医疗保险这三个方面，与咱们沟通。”上午10点，协商在行业联合工会办公室拉开，王金库面对3家平台方代表，率先开口。  

    “今年平台的派单量减少，一天能跑25单就算运气好，每单还要给平台交近30%的流水，真的落不下钱。”

    “平台的运营成本很大，车辆购置费、场所租赁金、市场推广费都是开销，10%的司机奖励真的拿不出，最多2%。”

    “2%，每天最多增加9块钱的收入，一顿午饭都不够。”

    “一天9块一个月就是270元，以1000个司机为例，平台每个月要多出27万的成本。”

    ……

    眼看你一言，他一语，双方无法达成共识，王金库及时开口，缓解紧张氛围。“我们都想这个行业长远稳定发展，需要换位思考。各平台提供的财务报表我们看了确实不容易，但2％的奖励对改善司机收入真的是杯水车薪，我们试想一旦发生人员外流，平台是不是损失更大。”说出每句话前，他都会斟酌再三，今天的机会来之不易，更是承载着4000多名司机的希望。

    观察到对方的态度有所松动，王金库立即给出建议，“社会责任有时也是平台最好的推广，咱们能否考虑把奖励从2％提高到6%呢？”诚恳的态度，有温度的话语，让双方的情绪得到安抚，最终都愿做出让步，达成了4%奖励的共识。

    随后，协商桌上又传出建立网约车“司机之家”服务站的喜讯，一个个好消息解了司机们的心头盼，也让王金库感到安慰。

23条视频引发10万司机关注

    “做这些视频就是希望能帮到司机，让他们在路途中顺畅一些。”从行业联合工会成立的那天，王金库的脚步就没有停下过。如何契合网约车司机群体开展活动？如何及时有效地解决司机路途上的问题？他一直在思考，寻求突破点。

    或许是因为王金库的勤思，在一次观看其他行业博主的科普视频时，萌生出“我们能不能围绕网约车行业做一个视频号？”的想法。心中有了计划，脚下说干就干，他立即组织人员成立视频团队，围绕网约车行业的知识科普、维权服务、法律咨询、工会宣传等内容，写脚本、拍视频、做剪辑，注册账号，一顿忙碌。

    去年11月22日，首条视频在抖音号发出。首次面对镜头，王金库表现得有些生涩，但与网约车司机权益息息相关的“干货”内容，还是让播放量达到了11万多，获点赞近3000次，上百条的评论留言接踵而来。

    在“揭秘网约车平台隐藏风险”“网约车平台租车风险指南”“网约车平台真实案例”等一个个视频的科普下，越来越多的网约车司机得到了帮助。不久前，网约车司机袁黄莲就通过平台私信留言与王金库取得了联系，解决了她最近的烦心事——去哪里开具网约车营运损失证明？当看到屏幕上来自对方详细的解释说明，她真切地感受到“娘家人”的温暖。

    半年间，围绕网约车司机最关心的话题，王金库先后发布视频23条，引发数十万网约车司机的浏览关注。

有些事再难还得干

    网约车司机们的认可，成为王金库不断前进的动力。行业工会成立近两年来，他在上级工会的支持协助下，围绕司机们的所需所盼，开展了免费车检、司机体检、亲子关爱、知识竞赛、“悦”读书等大量活动，让会员司机感受到“家”的温暖。但在他心中，始终还有一件放不下的事，就是解决司机兄弟补充医疗保障难题。

    “很多人觉得干网约车挣钱，但大伙没看见背后的辛苦，要高收入一天得在车里待12个小时，身体遭大罪。”王金库回忆起往事一脸痛心，去年一名司机就因积劳成疾不幸换上尿毒症，由于没有医疗保险，高额的治疗费让一家人的天都塌了，好在西安市总工会曾为其赠送过互助保障险，才解了燃眉之急。

    看懂了互助保险在危急时刻对司机的重要性，王金库决心一定要在行业推进。但万事开头难，不仅是平台企业不愿意承担，司机们也往往因个人承担部分而摇手回绝。

    “为了兄弟们，有些事再难还得干。”王金库下定了心思，要把这件事干成，困难再多他也没有退缩过。他一边通过各种活动，开展互助保险宣传，一边瞅准时机，全力推进。去年7月，他就借着行业联合工会第一次全委会预备会议的时机，与8名委员就司机群体的医疗保障权益进行共商。在刚刚开展的首次集体协商会议中，他又作为职工方代表再次提出。虽然最终结果仍不理想，但他说自己不会放弃。王金库说：“司机兄弟叫我‘主席’，这不仅是一个称呼，也是一份信任，咱得对得起他们，办好他们急难愁盼的事。”

                 全媒体记者 唐玉洁