“当好岗位推荐官，先要有一颗服务的心，这才是服务好求职者、做好精准招找的关键。”这是西安市莲湖区社区“职”通车岗位推荐官赵祯的心得。

    2022年9月，西安市莲湖区人社局开通社区“职”通车专场招聘会，首次设置了岗位推荐官，帮助招找双方更精准，做好稳就业工作。身为岗位推荐官短短半年时间，赵祯摸索出了以“耐心、细心、真心”为内容的“三心”工作法，在求职者与企业之间搭建沟通的桥梁，助力推进家门口就业。

    今年34岁的赵祯毕业后曾北漂了几年时间，在北京一家教育培训机构负责课程销售工作。回西安后，她和朋友一起创业，开办了一家美食屋。后来，渴望兼顾生活与工作的她，通过招聘入职于莲湖区人社局人才交流中心，主要负责招聘工作。

    从求职者到创业者、再到负责招聘的办事人员，独特的个人经历让赵祯认识到，每一位求职者，都是在翻开人生新的一页，理应受到特别的重视。于是，她一有机会，就会主动和求职者拉家常，询问他们对找工作的想法，随时随地与求职者沟通，用家人似的“操心”与求职者建立起朋友式陪伴。

    今年2月中旬，在莲湖区的一次社区“职”通车招聘活动中，求职者李先生向她坦露“心声”。李先生称原公司因为整体搬离西安，不想离开西安不得不辞职。失业半年多了，一直想做回老本行，却发现不如想象中那么容易。李先生说，每天看着别人上下班，自己年纪轻轻却找不到工作，没有收入，感觉到很丢人。赵祯对李先生当下的处境感同身受，她耐心听李先生把心里话儿全盘托出，对李先生心情表示理解。然后她半开玩笑地安慰说：“暂时没有工作并不会丢人，再说，哪个老板还不是大风大浪过来的。”一席话让原本情绪低落的李先生转变了观念，重拾了信心。

    当李先生得知莲湖区在春季工作季又储备了一千余个岗位时，决定不再消沉下去，积极投入到找工作中。

    还有一位求职者王女士向赵祯讲述了自己的一次求职风波。王女士说，自己通过了一家单位的面试，和另外一名求职者共同进入了后面的实操考核，但最后却没有等来企业聘用的消息。这次面试的经历让王女士一度陷入自卑情结，面对新的机会也不愿主动争取。赵祯了解后，给予了及时安慰，并帮助王女士一起找出“失利”的原因。她告诉王女士，是否被用人单位录用，这个过程中有很多不可控的因素，并不一定是求职者不够优秀。企业是根据自身的实际需求招人，最终能不能达成用工意向，是需要求职者与企业的需求刚刚能够匹配，才可能得到一个好的结果。赵祯耐心的陪伴与解答，化解了王女士的心结，帮助求职者告别过去，重新面对未来。

    “有了岗位推荐官的推荐，求职更有方向了。”大学生小雪说。

    小雪2022年7月毕业，此前因为家里有事，不得不放弃已经谈好的工作。又到了工作季，她想为自己找一份8K以上的工作岗位。

    听完她的求职意向后，赵祯建议她先找一家单位见习，丰富阅历和工作经验。赵祯说，大学生刚踏入社会，不可能一下子达到理想的薪资。还是要从基础做起，努力抓住每一个机会，尽力而为，逐步实现自己的理想。最终，小雪在赵祯的推荐下顺利进入一家心仪的企业，开始了见习生活。赵祯还经常通过电话谈心，帮助小雪更好地适应职场生活。

    在土门街道社区“职”通车专场招聘活动中，岗位推荐官赵祯前脚送走了大学生求职者，又转到企业展位前，和招聘主管面对面沟通，了解最新的招聘动态。

    “今天来咨询的人多不，填了几份简历，来咨询的人有多少？”在一家医药公司的招聘简章上，赵祯和招聘主管协商，补充了年龄、身体无疾病等关键信息，帮助企业更精准地招找。

    “只要用心就能让招找更顺畅，也能帮助更多的人实现家门口就业！”赵祯对待每位求职者付出真心，也收获了求职者与企业的一致好评。

                                 全媒体记者 申美