“没想到，只是说了一下，工会组织就帮咱职工实现了。”去年10月，中航富士达科技有限公司（以下简称富士达）职工吕娜给工会小组长提建议，“请公司考虑提高职工餐补金额”。
富士达工会将吕娜的建议如实反馈到公司经理办公会上，考虑到经营实际，公司决定给每人每月餐补增加200元。
创建于1998年的富士达，是国内射频同轴连接器行业科研生产领军企业。近年来，富士达坚持厂务公开民主管理制度化，以职工为中心构建和谐劳资关系，2020年，职工离职率不到 1%,职工对企业的满意度为98%，劳资关系和谐稳定。
联系职工 尊重职工
“让职工的诉求有着落。充分发挥工会桥梁纽带作用，如实反映职工诉求，满足职工日益增长的对美好生活的向往。公司职工书屋和母婴关爱室的建成就是个典型例子。”富士达工会主席水莎说。
2015年，职工提出了建设职工书屋和母婴关爱室的建议，富士达工会把建议反映到公司党、政、工联席会议，得到公司高度重视，并安排立即落实。
2015年建成70平米藏书1200余册的书屋被西安市总工会授牌“职工书屋”。2020年，母婴关爱室顺利通过省级母婴关爱室示范点验收，它们成为富士达服务职工的重要阵地。
“密切联系职工，倾听职工心声。工会在公司内建立16个工会小组（‘家庭’）。每个月，‘家长’会把职工的意见及建议以书面的形式报送给工会，其中的80%工会能给予答复，不能答复的重大问题提请党、政、工联席会议。”水莎介绍说。
职工知厂情议厂事
富士达将职工（会员）代表大会作为职工参与民主决策、民主管理和民主监督的主要载体和渠道，确保职工的知情权。
在每年度职代会上，富士达推选公司监事会职工监事，监督签订年度目标责任书，审议并受理职工代表提案；公司总经理在职代会上做年度工作报告，宣讲来年的工作目标及经营方针；职工代表听取工会经费审计报告，见证公司年度先进集体和先进个人的表彰。
除了充分发挥职代会主渠道作用，富士达创新厂务公开形式，充分利用企业OA系统、企业邮箱、微信公众号等平台，发布公司管理动态与职工利益息息相关的信息，公开发布涉及部门调整、岗位变动、薪酬变化等员工关切的热点问题，使得公司重要管理动态上情下达及基层工作信息下情上达的渠道畅通透明。
职工代表有话语权
“职工利益无小事。食堂的伙食办得好不好，职工代表有话语权。”职工代表张静说，富士达让职工代表参与食堂民主监督，为的是让职工吃得更安全、健康、营养。
职工食堂经营者是富士达通过招标引进来的专业餐饮公司。富士达工会成立了20名职工代表组成的监督小组，监督小组定期对食堂的证件证照、卫生状况、食品存放、管理制度、留样情况和供应商资质等进行监督检查、考核打分，汇总后发布到公示栏“广而告之”。公司把考核结果作为对餐饮公司房租及物业费减免的依据，有效提高了餐饮公司的经营积极性和服务质量。
“餐饮公司对餐具消毒，也会邀请职工代表现场监督，职工对餐饮公司的信赖度和满意度明显提升。”张静说。
建言献策共谋发展
“自己的小建议能为公司发展发挥作用，感到很骄傲。”张新发自豪地说。
去年7月，宇航车间职工张新发向车间“家长”提出改善工装夹具，提高生产效率的建议，采纳后将生产效率提升了20%，车间给他200元奖金以资鼓励。
企业爱职工，职工更爱企业。近年来，职工为公司建言献策的积极性非常高，合理化建议集中在增收节支、节能降耗、管理改进、工作环境改善等方面，这些“良策”助力富士达增效900余万元，富士达对职工的建议及提案回复率100%，落实率90%以上。
富士达创新厂务公开形式，把民主管理落在实处落在细处，始终把职工当家人，实现了职工与企业和谐共赢。富士达先后荣获陕西省厂务公开民主管理工作先进单位，全省厂务公开职代会五星级单位，全国厂务公开民主管理先进单位。
本报记者 李江波