产改背景下合资企业一线服务的实践与探索(一)
智能生产线上的职工之家
一座建在智能生产线旁的职工之家,是西安康明斯发动机有限公司(以下简称西安康明斯)扎实推进产业工人队伍建设改革(以下简称产改)工作的生动缩影。企业破除传统服务壁垒,把暖心阵地前移扎根生产一线,用心用情服务职工成长,以全方位人文关怀凝聚奋进力量。
从舒缓身心的休憩驿站,到提质增能的学习平台;从赋能成才的技术阵地,到优才塑阶的职级体系;从温情细腻的保障服务,到薪火传承的精神涵养。企业厚植劳动精神、锤炼工匠精神、弘扬劳模精神,持续以思想引领助推产改工作向纵深发展,书写出成效亮眼的改革答卷。
记者走进这家职工之家实地探访,透过所见、所闻、所感,深度解读企业发展变化,细细探寻发展路径,生动解答合资企业在新形势下,深耕一线职工关爱培育、抓实产业工人服务保障的现实课题。
以往大众印象里的职工之家,大多设置在办公区域之中,远离生产一线,一线职工平日里很少有机会驻足休憩。
而西安康明斯打破固有建设思维,把暖心阵地直接搬进智能生产一线,历经持续迭代优化,如今已建成总面积600平方米,集文体娱乐、技能培训、创新攻坚、文化熏陶、班组管理等于一体的综合性一线职工文化主阵地,精准纾解产线职工因高强度作业产生的身心疲惫,全方位护航职工身心健康与长远成长。
从调研到落地
“产线生产节奏高效紧凑,十分钟即可完成一台发动机生产,职工往返远处休息室会大幅挤占休整时间。”西安康明斯工会主席王军清楚地认识到,选择合适的地方建设职工之家尤为重要。
然而,在生产线最初规划设计时,并未预留职工专属活动场地。
结合这一实际情况,王军带领工会工作人员深入一线实地调研、广泛征集职工诉求,并主动对接行政、厂房规划等部门,全力争取配套阵地建设指标。
“调研过程中我们发现,职工的需求不只是休息放松,大家在技能提升、职业发展、归属感营造等方面也有着强烈期盼。”王军说,职工的需求也为职工之家的建设拓展了全新思路。
经过调研,一份翔实记录职工心声诉求的报告形成,并呈现在了企业专题研讨会上。
这份报告,既践行“因为工作 所以快乐”的企业理念,也搭建起职工与企业的连心桥。经过专题研讨,顺利获批300平方米的职工之家专项用地,同时确立“线边建阵地、就近优服务”的建设思路。
“一线操作员是企业核心宝贵财富,他们的工作状态直接决定企业发展根基,只有筑牢一线队伍根基,实体制造业才能稳步壮大。”西安康明斯工厂厂长胡中军诚恳地说,一定要用心把职工之家建设成一个有温度、有能量、有信仰的“家”。
“消息很快在生产线上传开,大家纷纷主动报名,积极参与到职工之家的建设中来。”返修班班长刘强强介绍。建设过程中,职工们全员参加,改造再利用老厂房留存的工具、构件,既节约成本,又实用美观。
经过大家协力打造,职工之家于2024年5月投入使用。同时车间建立灵活的轮休制度,规定每两小时安排一次休整,让职工得以在此舒缓身心、调整状态。
上午10时30分,西安康明斯智能生产车间高速运转、井然有序,智能制造的蓬勃气息扑面而来。忙碌的生产间隙,一线操作员有序走进职工之家的职工活动中心,开启休整时光。
有人借助专业器材释放压力,有人躺卧在舒适长椅上放松全身,有人打起了乒乓球。短短十分钟的休整后,大家一扫疲惫,又元气满满地重返岗位,投入生产。
职工活动中心的巧思不止于此。记者看到,专属榜样文化墙,镌刻“快、狠、稳、准、精”五大团队特质,对应相应的劳动模范和身边岗位先锋、劳动榜样,以看得见的正能量鼓舞全员,凝聚奋进合力。
激活成长引擎
作为职工之家的重要组成部分,班组园地是扎根一线的核心阵地。
永宁门、朱雀门、安定门……校场里,一面面复刻古城门风貌的青灰色墙体,古韵盎然。班组园地将西安本土文化巧妙融入设计,每一处细节都凝聚着全体职工的巧思与心血。报废发动机缸体改造而成的班组会议桌,更是彰显精益求精的工匠精神。
班组园地的门口墙体上管理展示板实时公示生产指标、工作实绩与考核结果,清晰直观的内容营造出比学赶超、奋勇争先的良好氛围。
每日8时30分,生产早会准时举行,各部门负责人悉数参会。会上,生产班长借助智能看板梳理前一日各类生产异常,对重点问题深入分析。各部门现场认领职责、明确整改方案与时限。会议内容由专人记录,会后纪要同步至办公平台,确保整项工作全程留痕、进度可追溯。整套流程形成发现、分析、处置、督办的管理闭环,保障问题落地整改。
遇到疑难问题,则及时交由劳模牵头的职工创新工作室处理,对堵点、难点逐项梳理研判、集中攻坚破解。
班组园地中央的沙盘推演区,俨然成为生产优化的“实战沙场”。大家围绕生产节拍、工艺流程等重点问题进行模拟推演。“沙盘里的每个模型都对应一个岗位,一旦产线节拍出现问题,我们就借助这套工具调整工位组合,反复推演测算,确定最优方案后再应用到现场。”生产主管说,这座小小的模型,汇聚了一线职工的实践智慧,也是大家破解生产难题、提升专业技能的有力载体。
班组园地的功能持续完善,职工之家的温暖与赋能也在车间不断延伸。今年3月,全新打造的巾帼专属休息阵地正式投入使用。
这间专属女职工的暖心港湾,细节处处藏着温柔,让企业人文关怀精准落地。休息区加装遮光窗帘,拉上即可拥有私密空间;储物柜备好发圈、发卡、湿巾、护手霜等女性日常用品;室内绿植花卉更是结合每一位女职工的性格量身挑选,氛围感拉满。“这里午间休整、下班歇脚,或是身体不舒服临时休息,都格外方便。”
“现阶段产线产能饱满,专属休息区能切实帮助大家缓解工作疲劳。”质量改进班班长傅廷玉感慨道,企业把关怀落到实处,姐妹们心里暖暖的,工作起来也越发积极乐观、干劲满满。
不止于休憩放松,这片专属阵地功能持续延伸,常态化开展技能分享、巾帼故事宣讲、读书交流、育儿经验探讨等活动,打造成女职工交流成长的平台。
赋能成长成才
“职工之家前期调研过程中,一线职工渴求精进技能、提升自我、拓宽发展空间的心愿愈发强烈。”王军说,为此在班组园地特意打造了沉浸式学习阵地,将成长课堂融入一线日常工作之中。
这个建在产线的职工书屋,突破传统阅读空间局限,构建“书屋、解析、创新”三位一体的赋能平台,实现线上线下联动:线下坐拥舒适阅读空间,线上在OA平台与西康APP开设书籍专栏,掌上阅读触手可及。读书分享、讲书比拼等活动精彩不断。
“读书还能攒积分,积分满额就能兑换礼品!”涂装班班长赵倩茹介绍,有趣的积分兑换机制,让大家阅读的劲头更足了。
“发动机测试工作,要求吃透四大运行系统,凭借各项数据判定产品优劣。”分装班王龙江坦言,自己始终坚持学习,职工书屋便是常去的学习阵地,现在线上线下学习更方便。在此之余,他还深入钻研油路、机油系统等原理,积极梳理生产优化思路。
除此之外,零件展示区图文结合讲解部件性能与失效原因,推动职工从泛读转向专业钻研。安全体验中心借助模拟设备开展实景教学,帮助职工感知风险、掌握技能,筑牢安全意识。
让大家更为自主学习的是公司落地的“八级工”技能体系。这套体系贯通学徒工至首席技师晋升通道。整套标准清晰透明、晋升不限名额,实现技能、岗位、薪酬同步提升。“‘八级工’技能体系落地后,我整天就琢磨着如何晋升,也让我从单纯埋头苦干,转变为主动钻研、精进技能。”一线职工杨新伟的奋斗目标不断明确。
从单一班组会议场地,到多功能综合平台,阵地功能持续迭代升级。如今已全面覆盖班前会召开、生产问题复盘、技能培训教学、劳模精神宣讲、心理疏导减压等多元场景,真正实现“可休息、可学习、可培训、可研讨、可创新”,成为扎根生产一线的暖心港湾、育人平台。
西安康明斯智能产线上的职工之家建设,不仅是合资企业用心服务产业工人的生动实践,更是新时代产业工人队伍改革工作的鲜活缩影。这份独属于企业的温情与初心,在机器轰鸣的生产车间久久延续、生生不息,也必将在岁月沉淀中,绽放出更为温润绵长、熠熠长存的光芒。
全媒体记者 苗莹