租房纠纷不用来回跑部门、欠薪维权不用多头找渠道、邻里矛盾不用僵持耗心力……如今在西安，群众遇到烦心事、揪心事，走进各级综治中心就能找到解决方案。    坚持和发展新时代“枫桥经验”，西安市聚焦维护安全稳定、解决群众诉求两大核心，创新推出资源整合、功能聚合、力量融合的“三合聚力”工作模式，全力打造全省综治中心规范化建设标杆。截至目前，全市各级综治中心累计化解矛盾纠纷4.9万余件，化解率达89%，重大矛盾化解周期从28天压缩至7天，一般纠纷3天内办结，风险预警拦截率高达98%。      西安市连续6年被陕西省委平安建设领导小组评为“平安市”，荣获全省首批“平安金鼎”。搭建平台让矛盾纠纷化解从“多头跑”变“一站办”    “非常感谢综治中心工作人员的帮忙，终于解决了持续两年多的烦心事。”浐灞国际港辖区一居民说。今年1月，接到群众求助后，辛家庙街道综治中心联动派出所、社区、人民法院启动“警社法”联调机制，调解员法理情兼顾疏导，最终房主放弃强制执行申请，租户当场补交费用，矛盾就地化解。     把“群众诉求有人办”作为核心目标，西安仅用4个月就在全省率先完成“市—区县—镇街”203个三级综治中心规范化建设，打造“进一扇门、解万般事”的便民解忧阵地。市委、市政府将此项工作纳入年度重点任务，主要领导审定建设方案，市委政法委成立工作专班，出台建设指引、筹措专项经费，破解办公场地、机构编制等瓶颈难题。目前，全市18个区县级综治中心办公总面积达3.25万平方米，最小面积1500平方米、最大面积7300平方米，硬件建设全面达标提质。    打破部门壁垒，推行“多中心合一、一中心多能”建设模式，科学设置导引受理、多元化解、指挥调度三大功能区，采用“常驻+轮驻+随驻”方式，整合诉讼、检察、公共法律服务、信访接待等部门及群团组织、社会力量进驻，最少入驻11个单位、最多达29个单位。中心汇聚调解、仲裁、法律援助、心理咨询、简案速裁等多元服务，打造群众可自主选择的“解纷超市”，让矛盾纠纷化解从“多头跑”变“一站办”。创新机制真正把矛盾化解在萌芽、解决在基层    “调解不是‘和稀泥’，而是要解开群众的心结。”碑林区综治中心“金口碑调解室”特邀调解员张红说，她的记录本里，法律条款与当事人情绪分析写得密密麻麻，“我们要解决事，更要解开群众心中的结。”    紧扣“依法办”核心要求，西安以机制创新破题堵点难点，构建“综治中心搭台、入驻部门唱戏”的协同格局，通过研判预警、协调调度、督办问责“三项机制”，杜绝履职空转。依托“一案一码”全流程在线监管系统，建立任务、进度、责任、挂号“四张清单”，紧盯受理、办理、追责、处置四类薄弱环节，通过派单交办、定期督办、季度考评、年度考核，倒逼部门履职尽责。针对入驻人员，实行“双向管理、双向积分、双向考评”，促使入驻人员履职尽责。    针对跨部门、跨行业复杂疑难纠纷，综治中心充分发挥统筹调度作用，精准分流、按需导办，成立联合调解小组联调联动，严防矛盾升级。同时，创新推行“受理接待、分流转办、多元化解、跟踪督导、评估反馈”等八步闭环工作法，实现诉求办理全程可视、可查、可溯、可督。对高风险人员及时下发《风险预警函》压实管控责任，对重点案件建立回访机制，确保案结事了人和，真正把矛盾化解在萌芽、解决在基层。平安基石确保每一项诉求都有人办、依法办    以综治中心为“指挥枢纽”，西安推动社区、网格、最小平安单元力量深度融合，构建“一体三翼、平战结合、上下贯通”的基层防控体系，实现风险“预防在先、化解在早、处置在小”。    激活社区“前沿阵地”，推动政法、人社、调解等力量下沉社区，常态化开展矛盾前端排查、预警交办，推行“社区吹哨、部门报到”机制，变被动应对为主动预防。织密网格“神经末梢”，全市划分10万余个城乡网格、专属网格，配备8.1万余名专兼职网格员，落实一日双巡、重点户周访制度，建立“发现—上报—处置—反馈—考评”闭环，让风险隐患无处遁形。    建强最小平安单元“首道防线”，整合专业力量与群防群治队伍5.7万余人，建成9160个最小平安单元，配齐防护装备，围绕预警示警、疏散自救、协同处置等环节，实现“1分钟自救、3分钟他救、5分钟专业救”。阎良区邻里漏水纠纷、新城区房屋租赁腾退纠纷等一件件民生小事，通过基层力量快速响应、精准调处，都得到圆满解决，筑牢了城市平安根基。    平安，是发展的基石，是民生的底色。西安市将持续深化“三合聚力”模式，不断完善综治中心运行机制，提升基层治理精细化、法治化水平，以更高标准、更实举措守护群众安居乐业，为全省综治中心规范化建设提供更多西安经验、打造更优示范标杆。 （王涛）

    本报讯 （袁玥） 陕西省总工会近日印发通知，正式启动2026年重点支持工匠学院推荐申报工作。今年计划在全省范围内重点支持建设25家工匠学院，总投入500万元，每家入选学院将获得20万元一次性补助资金。    本次申报面向各市（区）总工会、省级产业工会和单列单位工会依托企业培训中心（企业大学）、职业院校（技工院校）、工会学校等建设的各级工匠学院。    在建设方向上，工匠学院须坚持数智化、绿色化、融合化发展方向，围绕构建陕西省现代化产业体系，为持续升级产业链供应链、培育壮大战略性新兴产业、前瞻布局未来产业、抢抓数字经济发展机遇培育复合型工匠人才。重点聚焦全省重点产业链和区域需求，在大数据、人工智能、智能制造、集成电路、数据安全等领域培育特色工种实训课程。  根据推荐名额安排，各市（区）总工会、省级产业工会可推荐申报2家已建成的工匠学院，其中1家必须为依托企业培训中心（企业大学）建设的工匠学院；各单列单位工会可推荐申报1家已建成的工匠学院。  各单位需组织工匠学院填写《陕西省总工会重点支持的工匠学院推荐申报审批表》，向省总工会提出申请。省总工会将对申报材料进行初审，并组织实地调研场地设备、师资力量、经费保障和培训成效等内容，形成评价意见。经省总工会研究通过后，纳入重点支持的工匠学院建设库，并给予资金支持。申报截止日期为2026年3月31日。

    本报讯 （陈静） “在家门口就能看上三意社的好戏，这日子过得太舒心了！”居民张女士跟着唱腔轻轻打拍，笑得合不拢嘴。3月23日，戏曲惠民演出走进莲湖区枣园街道3402社区，西安三意社为居民献上一场地道秦腔盛宴。    演出现场锣鼓铿锵，经典曲目轮番上演。演员们功底扎实、表演细腻，醇厚唱腔与生动身段将秦腔独特魅力展现得淋漓尽致。社区邀请退役军人、残疾人及家属共同观演，台下掌声不断，老戏迷们跟着旋律哼唱，现场氛围热烈温馨。    62岁的张女士是位资深秦腔爱好者，一早便约上几位邻居结伴前来。她告诉记者，自己平时就爱听秦腔，过去想看专业演出总要跑远路，如今三意社把舞台搬到了家门口，不用奔波就能欣赏到名家表演，心里格外高兴。    “演员们的唱腔地道有味，一招一式都见功底，真正让我们感受到了传统戏曲的魅力。”有着多年戏龄的居民王师傅难掩欣喜，他说，这样的文化活动不仅让大家近距离领略了传统戏曲的魅力，更让秦腔真正走进了寻常百姓家，既丰富了居民的业余生活，也让传统文化在基层落地生根、焕发活力。

    3月21日，西安市工人文化宫西区内春意盎然，欢声笑语不断。共青团莲湖区委、莲湖区总工会等单位联合主办的“团聚青春 友你同行”青年交友联谊活动在此开展，200余位青年踊跃参与。     全媒体记者 申美

“工”览十五五系列厚植民生底色 绘就幸福新篇    “十五五”时期明确以提高人民生活品质为核心目标，一系列民生福祉指标紧扣职工群众期盼，彰显以人民为中心的发展思想。    规划聚焦稳就业、增收入，将城镇调查失业率控制在5.5%以内，推动居民收入与经济增长同步，持续扩大中等收入群体，夯实职工幸福根基。在教育、健康、养老托育等领域精准发力，劳动年龄人口平均受教育年限提升至11.7年，人均预期寿命达80岁，优化医疗服务与社保体系，补齐公共服务短板。    从稳定就业到增收提质，从“一老一小”保障到全民健康守护，各项举措务实有力。这不仅是民生事业的提质升级，更是中国式现代化成果普惠于民的生动实践，将不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为高质量发展注入温暖力量。  （图/文 左溪瑶）

    随着外卖配送员、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者数量不断增加，相关劳动规则与算法管理的优化及规范也亟待推进。全国总工会等四部门联合印发《平台劳动规则和算法协商指引（试行）》，如同一束光照亮了劳动者权益保障的新路径，标志着我国在构建和谐稳定的平台用工关系上迈出了坚实一步。    近日，中华全国总工会、人力资源和社会保障部、中国企业联合会、中国企业家协会、中华全国工商业联合会联合印发《平台劳动规则和算法协商指引（试行）》（以下简称“指引”）。该指引旨在规范平台企业及其用工合作企业开展劳动规则和算法协商，加强新就业形态劳动者权益保障，推动构建和谐稳定的平台用工关系，促进平台经济持续健康发展。（3月21日《工人日报》）    在数字经济浪潮中，平台经济如雨后春笋般蓬勃发展，成为推动经济增长的新引擎。然而，随着外卖配送员、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者数量不断增加，相关劳动规则与算法管理的优化及规范也亟待推进。全国总工会等四部门联合印发《平台劳动规则和算法协商指引（试行）》，如同一束光照亮了劳动者权益保障的新路径，标志着我国在构建和谐稳定的平台用工关系上迈出了坚实一步。    算法作为平台经济的核心驱动力，其高效性与精准性无可置疑。算法在平台经济中深度参与劳动管理、收入分配，是提升运行效率的重要支撑。为更好平衡发展质量与劳动者权益，让订单分配更透明、收入机制更清晰、订单安排更合理，指引的出台为规范算法应用提供了重要遵循。它引导平台在提升效率的同时，更加注重公平保障与人文关怀，推动算法更好服务于劳动者与平台经济的健康协同发展。    指引的最大亮点，在于为平台企业与劳动者之间搭建了一座沟通协商的桥梁。它不仅明确了协商的核心内容，如订单分配、收入与抽成、工作时长与休息等关键事项，还详细规定了协商代表的产生、协商程序以及协议的执行等环节，确保协商过程公开透明、结果公正有效。这一系列举措，不仅增强了劳动者在劳动规则制定中的话语权，也促进了平台企业管理的民主化、科学化，为构建和谐稳定的平台用工关系奠定了坚实基础。    值得一提的是，指引中提出的“算法取中”原则，体现了对劳动者的人性化关怀。在时间预估与路线规划上，要求平台企业合理设置时间预估模型，并根据天气、交通等实际情况动态调整服务时限，避免算法的机械执行给劳动者带来不必要的压力。这一原则的实施，不仅有助于提升劳动者的工作满意度和幸福感，也是平台企业履行社会责任、实现长远发展的必然选择。    制度的生命力在于执行。指引不仅明确了协商的程序和内容，还着重强调了协议的执行与监督。通过要求协商结果公示、建立常态化沟通交流机制、定期反馈协商执行情况等措施，确保协商成果能够真正落地生根，惠及广大劳动者。期待协商之光能够照亮每一位劳动者的前行之路，让他们在为平台经济贡献力量的同时，能切实享受到应有的保障。

    本报讯 （宗合） 近日，西安市民政局、中共西安市委文明办、西安市公安局、西安市城市管理和综合执法局、西安市退役军人事务局、西安市秦岭生态环境保护管理局（林业局）、西安市消防救援局联合发起2026年清明节文明祭祀倡议书，号召广大市民以文明、绿色、安全的方式缅怀先人，共护清明祭扫秩序与城市生态安全。    倡议提出，以鲜花祭扫、丝带寄哀、家庭追思会、时空信箱等方式替代传统焚烧，让祭奠回归情感本真。市民可登录“西安市殡葬服务平台（www.xabzfw.com）”体验“云祭扫”“代客祭扫”等数字化服务，或参与社区集体公祭、公益追思会，在默哀献花、经典诵读中传承慎终追远的文化基因，自觉抵制露天焚烧、抛撒祭品等陋习。    在出行与安全方面，今年清明祭扫高峰预计出现在3月28日—29日及4月3日—5日，倡议市民错峰出行，可通过“西安公交出行”APP预约祭扫专线，或选择地铁、共享单车等绿色交通方式。驾车人员需服从交通疏导，有序停放车辆。同时严禁携带火种进入林区墓地，配合“无烟陵园”创建，守护秦岭生态安全；历史集中安葬点群众应前往指定区域祭祀，家长需加强对未成年人的安全监护。    倡议弘扬“生前尽孝重于身后厚葬”理念，将孝心融入日常陪伴。倡导生态安葬，西安市对选择树葬、海葬等节地葬法的西安市居民提供最高5000元奖补，咨询电话：029-67096759。同时坚决抵制豪华墓、活人墓，共同守护土地资源。    倡议要求，各级党员干部要签订《文明祭扫承诺书》，带头践行鲜花祭扫、网络祭扫，主动参与社区“文明祭扫劝导岗”志愿服务，以“关键少数”带动“绝大多数”，带动亲友摒弃陈规陋习，对散埋乱葬、违规用火等行为及时制止报告，营造风清气正的祭扫环境。    倡议书呼吁，文明祭扫是城市文明的试金石，绿色殡葬是生态文明的新风向。广大市民从一束鲜花、一次“云祭扫”做起，争当文明祭扫先行者、绿色殡葬推动者，用文明方式传承思念，为建设人与自然和谐共生的美丽西安贡献力量。

    本报讯 （高乐） 近日，西安市未央区草滩街道牵头组织辖区物业代表、社区工作者及居民代表，联合未央湖街道芸辉社区，开展春季消防安全培训演练与跨街道参观交流活动，通过“理论培训+实操演练+参观交流”的创新模式，为大家带来一场沉浸式消防安全专题培训。    活动邀请第三方专业消防安全机构全程指导，将传统课堂搬到实景现场。在理论培训环节，教官结合近年典型火灾案例，深入剖析家庭、商铺、电动车充电等常见隐患点，用通俗语言讲透“防火经”。实操演练中，参训人员轮番上阵，亲身体验灭火器使用、消防水带连接、初期火灾扑救等技能操作，从“听讲”到“上手”，真正将安全知识转化为应急本领。    在参观交流环节，参训人员围绕电动自行车飞线充电治理、消防通道动态管控、常态化隐患排查等基层治理难点，分享各自街道、社区的成熟经验和有效举措。草滩街道与芸辉社区干部你一言我一语，谈做法、聊困惑、找路径，在思想碰撞中取长补短，在经验互鉴中共同提升。    活动还组织参训人员走进应急消防科普体验站。借助VR虚拟现实技术，大家沉浸式体验厨房灶台起火、电器短路等典型火灾隐患场景，身临其境感受火灾发生全过程，在“惊心动魄”中熟练掌握应急处置流程和逃生技巧。大家还参观了社区应急物资储备库，认真学习救援装备的日常管理、维护保养及规范使用要点，进一步提升了辖区应急物资保障的规范化、标准化水平。    “以前培训就是听听课，今天不仅上手练了，还亲身体验了VR灭火，感觉真正记住了。”一位参训的物业代表感慨道。居民代表也纷纷点赞：“这样的培训接地气、管用，回家我也要给邻居们多讲讲。”