防疫政策优化升级以来，人民群众对生活物品需求提升，尤其是药品、年货等物品，这导致全国快递物流货运量激增。在新的防控形势下，快递行业正齐心协力，为保障当前及春节期间的快递服务畅通坚守岗位。

    近日，记者从陕西顺丰了解到，顺丰在陕西地区快递一线从业人员上岗率已经超过九成，配送运力基本恢复至正常水平。

连续奋战 保 运 转

    去年12月以来，顺丰克服诸多不利因素，全国各地的员工加班加点，连续奋战，全力以赴“保民生、保畅通、保运转”。

    通过同城急送、优先派送等方式优先保障药品和生活必需品等紧急需求，并联合多地政府开通互联网医药平台配送到家服务。通过一站式接入多平台发单及统一规划，实现资源集中和成本节约，顺丰同城12月份医药类订单环比涨幅超六成。

    目前，顺丰同城覆盖了全国1900个市县地区，其中770多个市县实现了24小时覆盖。

    为保障快件安全，顺丰速运继续做好营业场所的环境消杀、物品收派环节的快件消杀以及快递小哥的健康管理监测，从环境、物品、人员三方面坚持落实防疫消杀制度，确保快件的安全送达客户手中。

弹性调配 补 运 力

    自2008年以来，顺丰在行业内率先开展春节不打烊服务，至今已经持续了16年。2023年春节，陕西顺丰将充分利用全货机资源，弹性调配补充运力，持续维护民生寄递需求，保障春节期间寄递服务不间断。

    顺丰速运陕西公共事务部经理张良涛介绍，目前，陕西顺丰配送运力基本恢复至正常水平，全国多地运力紧张的情况也正逐渐缓解，上岗率和派件时效不断提升。

    在运力方面，春节前顺丰在陕西将储备日均千余条陆运干支线车次，并增加高铁等外部运力渠道补充；除自有全货机外，顺丰还将充分沟通三四线机场，投入散航包舱资源。春节期间，顺丰航空也将继续扩充机队规模、拓展航线网络，全力保通保畅，为增强物流供应链的稳定性、安全性提供持续助力。

    张良涛表示，顺丰正在加紧提前进行人员招聘，并充分结合弹性资源调配补充，今年春节，顺丰陕西预计共补充800名一线快递从业者。节假日期间，将通过减少商业区、学校等区域人员整合网点，在小哥们安心回乡的同时，保障正常寄递需求。

关怀激励 暖 人 心

    员工在保供一线奋战，顺丰在后方做好了充足的后勤保障工作。

    记者了解到，陕西顺丰在关爱员工方面下足了功夫。不但为网点保障全天供应的热饮热食，为所有员工寄递春节大礼包；鼓励员工错峰往返，在持续不打烊的同时满足多数员工返乡的意愿；还设置了春节专项激励包，感谢春节期间在岗坚守，坚持为客户提供高质量、有温度服务的广大员工的辛勤付出。

    同时，还将针对网点、中转场等场地值守人员提供能量补给，对除夕夜、初一至初三期间值班人员开展年夜饭和值班慰问等系列暖心关怀活动。

    今年，顺丰为感谢员工家属，还特别展开了多种形式的家属答谢活动。节前，为员工及家属举办内部年货节，联手各大品牌提供顺丰专属年货折扣，邀请优秀员工家属参与表彰活动。节日期间，将邀请值守员工家属一起共度春节，感谢家属对顺丰员工一年来的支持与理解。  

                                 全媒体记者 苗莹