本报讯（孟珂）今年5月以来，陕西省社会保障局在全省养老保险经办系统设立作风监督岗，同时建立社会监督员制度，截至8月底，陕西全省养老保险经办系统已在服务大厅和服务窗口设立作风监督岗121个，聘任社会监督员681名。
据介绍，作风监督岗工作人员对职工履行职责、服务态度、廉洁自律、精神面貌、办事流程、办事效率等进行监督检查，发现问题及时提醒并纠正；对群众反映存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”等干部作风问题及时报告、及时督办整改；听取企业和群众意见建议，定期汇总并提出改进意见。
社会监督员聚焦群众急难愁盼问题，充分发挥行风作风监督员、民情民意信息员、法规政策宣传员、社会舆论引导员作用。西安市养老保险经办处邀请社会监督员“挑刺”，铜川市养老保险经办处邀请社会监督员参加“廉政送课”活动，延安市养老保险经办处邀请社会监督员开展突击检查，汉中市养老保险经办处开展“诚邀社会监督员来‘找茬’，优化服务提效能”等系列活动。
据了解，省社会保障局将采取随机抽查、电话回访等方式进行民意测评，收集群众对干部作风的意见建议，促使作风监督岗和社会监督员制度落地生根，为全省养老保险经办机构转作风、强行风、促服务、提效能注入新动能。