在纵横交错的铁道线上，有一位被同事们亲切称为“小精灵”的列车长，她就是西安客运段动车四队西成2组列车长孟露。    从普通列车员到列车长，从递交入党申请书到荣获“优秀共产党员”称号，孟露在千里铁道线上书写着基层党员的责任与担当。危难关头显担当    “面对生命安危，党员必须冲在前，扛得住。”这是孟露常挂在嘴边的话，更是她15年铁路生涯的行动准则。    2018年1月，D1927次列车上，一名男孩突发高烧至40度，母亲急得手足无措，拉着孟露的手哭着说：“出门太急没带药，孩子越烧越厉害，这可怎么办？”她立刻从列车应急药箱中取出退热贴为孩子贴上，安排乘务员送来温水。在医护人员的指导下，她协助家长进行物理降温，全程守在一旁观察孩子体温变化。直到孩子体温逐渐下降，母亲的情绪平复下来，孟露才松了口气。    这样的紧急时刻，孟露经历过不止一次。2024年12月的一次值乘中，孟露在车厢巡视时发现一对夫妇怀抱着裹在襁褓中的婴儿，身旁还放着医疗仪器。她上前询问后得知，这对父母正带着新生儿紧急转院至西安治疗，她第一时间联系随车机械师调高车厢温度，并迅速对接前方车站和120急救中心，协调开通“绿色通道”，确保列车到站后孩子能无缝转运。    事后，家长打来电话报平安，让孟露更加坚信，党员的担当就是用责任为生命护航。    “安全第一不仅是行车安全，更是旅客的生命健康安全。”这次经历让孟露对党员责任有了更深刻的理解。在她看来，党员的责任就是一份沉甸甸的承诺，遇到旅客危难绝不拖延，始终把旅客的生命安全放在首位。细微之处见温度    孟露在从业期间，一直以党员的标准要求自己，终于在2021年7月成为一名共产党员。    作为一名列车长，孟露深知，服务旅客不能只停留在表面，更要深入细节、暖到人心。她推行“三米之内见微笑、一米之内有问候”和“四精四心”工作法——精心准备、精细管理、精准服务、精诚付出，用心倾听、用心回应、用心关怀、用心坚守。这正是她对“党员温度”的生动诠释。    面对不同的旅客，孟露提供着一样的标准，不一样的关怀。遇到特殊旅客，她会给予更多关注；遇到老年旅客，她会主动帮忙调座椅靠背、递上温水，用亲切的方言拉近距离；面对儿童旅客，她提前准备好儿童刊物和小玩具，帮家长分担哄孩子的压力；对于行动不便的旅客，她会提前联系车站开通无障碍通道，全程搀扶上下车……    2025年春运期间，孟露在G2239次列车上组织了“把福带回家”主题活动。谈及初衷，她说：“春运是旅客归心似箭的时刻，作为党员，我想让大家在旅途中感受到节日的温暖和家的归属感。”    在列车行驶的途中，孟露与乘务员们逐节车厢为旅客送福字、贴春联，给孩子们分发福字、春联和小礼品，邀请旅客在便签上写下新年愿望，贴在车厢“心愿墙”上。在外务工的赵先生感慨道：“本来赶车挺累的，看到你们送福，一下子就有了过年的感觉，心里暖暖的。”薪火相传聚合力    “视旅客如家人”不是一句口号，而是刻在孟露和她带领的班组每个人心中的信念。截至2025年10月，孟露所在的班组已获得锦旗10面、表扬信15封，每一份荣誉背后，都凝聚着团队的汗水。    作为一名经验丰富的列车长，孟露十分注重对年轻乘务员的培养。她引导年轻乘务员跳出“完成任务”的浅层认知，把每一次值乘都当作践行使命的实践，既要熟练掌握服务技能、应急处置流程等“硬本领”，更要筑牢“人民铁路为人民”的“软信念”。    2018年，25岁的王霆璋从技术岗位的信号楼"麦霸"工转岗到客运一线的列车员。孟露便主动担起“传帮带”责任。从基础礼仪到实战技能，她逐项示范指导。整理仪容规范时叮嘱“帽子戴正，精气神才足”；帮扶老年旅客时，亲自示范半蹲俯身、目光平视的沟通姿态。不仅如此，更将15年经验凝练成“观眼神识需求、以微笑化矛盾”的服务密码。    在孟露的言传身教下，王霆璋快速掌握服务精髓，成长为业务尖兵。身为集团公司青年马克思主义者培养工程讲师兼段团委委员，王霆璋肩负双重责任，不仅将“半蹲服务”“微笑沟通”等细节融入日常作业，而且在春运保障、应急处突等任务中主动冲锋。    孟露的职业成长之路，正是基层党员“在其位、谋其政、尽其责”的生动体现。正如孟露所说：“基层党员的担当，就是在平凡岗位上把每一件小事做好、把每一项责任扛牢。”在未来的日子里，她将继续带着这份责任与坚守，在铁道线上传递温暖、守护平安。                                     （刘蔚）

    近日，文化和旅游部非物质文化遗产司主办的2025非遗品牌推广周启动仪式上，中国旅游出版社正式发布了2024“非遗融入现代生活”典型创新实践名单，陕西省三个非遗代表性项目——永兴坊陕西非遗文化特色街区、渭南市“让心回家”非遗体验官、咸阳茯茶品牌建设成功入选，展现了陕西非遗在创造性转化与创新性发展上的丰硕成果。    永兴坊陕西非遗文化特色街区依托陕西深厚的历史文化背景，将本土文化与持久创新相结合，通过对非遗美食、非遗演艺、非遗手工艺等的深耕细作，打造了集文化、美食、购物、娱乐于一体的特色街区。街区汇聚了陕西10地市、107区县的美食和文化，有国家级、省级、市级以及区级非遗演艺和非遗美食，接待海内外游客超7000万人次，已然成为“陕西非遗乐园”，更是海内外游客了解陕西民俗文化、感知中国非遗的窗口。图为永兴坊在陕西非遗文化特色街区展示非遗文化华阴老腔。巴新建 摄

    家政行业在传统观念中是“阿姨”们的专属，如今却成为“00后”“95后”的就业新选择。这些带着新鲜服务理念的年轻人，正在用行动打破行业偏见，让家政服务从 “扫地擦窗的体力活”升级为 “有技术、有温度、有前景”的职业新赛道。甩掉“标签”找到行业的价值    11月8日6时30分，天还蒙着一层薄纱，闹钟响起，家政师苏泽南准时醒来。简单洗漱后，她换上整洁的工作服，把魔术扫把、分类抹布、清洁剂等专业工具仔细装进背包，对着镜子整理好衣领——这是她从事家政行业近十个月来，每天雷打不动的开场。    “今天第一单是老客户，120平方米的房子，约定7时30分到岗。”这位毕业于四川师范大学平面设计专业的姑娘，如今用保洁工具在方寸居室间“创作”，开启了与过去截然不同的人生。    苏泽南至今难忘第一次入户的经历：客户下单 3 小时清洁 120 平方米的房子，她光换被套、铺床单就用了近 40 分钟。“当时就慌了，照这个速度根本完不成。” 她主动说明情况，没想到客户很包容，不仅没有责怪，还爽快结清了 6 小时的费用。这份善意触动了她，也让她下定决心尽快提升效率。    7时20分，苏泽南提前抵达小区门口，先给客户发了条短信：“阿姨，我到楼下啦，您方便开门时喊我就行。”等待间隙，她拿出手机快速翻看客户备注——家里有老人，行动不便，清洁时轻手轻脚；厨房灶台油污重，需用中性清洁剂。    进门后，她换上自带的鞋套，笑着和客户打招呼，随后快速巡视全屋确认重点。“阿姨，今天还是按之前的标准来，重点打扫厨房和卫生间。”得到应允后，她立刻投入工作。    整理客厅摆件时，艺术生的审美让她下意识地将物品按高矮、色彩有序摆放，让房间多了几分整洁美感。“以前觉得设计知识用不上了，现在发现，审美让我更懂怎么让家既干净又舒服。”她一边擦拭餐桌一边说。    10时30分，房子已焕然一新。客户阿姨递来一杯温水：“小姑娘，每次你打扫完，家里都亮堂不少，比我们自己收拾得仔细多了。”从最初的手忙脚乱到如今的从容娴熟，她用行动打破了“专业不对口就做不好”的偏见。    “在过去，家政就是扫地擦桌的简单保洁，低门槛、低技术含量，但现在彻底变了。”苏泽南感慨道，随着人们生活品质要求的提升，市场需要更多专业家政人员，“市场需求转变与数字化趋势下，亟须年轻人入局，未来专业人才和细分市场将成为行业‘香饽饽’。”谁说“00后”不能干家政    “谁说家政行业是中老年人的‘专属赛道’？”家政师石娉萍是“00后”，当过街舞老师和电商主播，最终跨界成为西安家政市场中的“后浪”。    石娉萍坦言，她从小就喜欢整理收纳，家人的开放态度也给了选择这一行业的底气，“他们说年轻人只要走正道，做自己喜欢的事就该支持。”    刚入行，现实曾给过她冲击。原本以为保洁就是脏、乱、累的体力活，但随着服务中客户的增多，她发现了行业的新可能——客户要的不只是表面清洁，更是“家的焕然一新”。这份洞察，让她在保洁中主动融入整理收纳技能，走出了差异化路线。    有位客户的订单让她印象深刻。对方下了4小时日常保洁单，石娉萍上门后发现，家里衣物杂乱无序，仅做表面清洁根本达不到效果。“我当时就想，先帮她整理收纳，再做清洁。”虽然超时两小时，但当客户看到焕然一新的家时，连连惊叹：“请了六七次保洁，只有你让家里真正变了样。”此后，这位客户成了她的“忠实粉丝”，还主动为她介绍新订单。    这种“超出预期”的服务，让石娉萍的指定订单越来越多。如今，她平均每天至少有一单指定服务，月入稳定在8000元，远超行业新人水平。    “客户需要的是被看见、被信任，最后是被读懂。”她总结道，年轻就是她的优势：“00后”更懂年轻人的生活习惯，比如整理化妆品时能按化妆步骤分类排列，收纳衣物时能精准把握女生对裙子、外套的存放需求，这些细节是很多前辈难以兼顾的。    高强度的工作节奏，是石娉萍必须面对的挑战。为了不辜负客户的信任，她常常从早上6点忙到傍晚，甚至是凌晨。“累的时候也想过休息，但客户多次指定你，这份认可不能辜负。”    面对“年轻人做家政浪费资源”的质疑，石娉萍很坦然：“我不改变别人的看法，只专注做好自己的事。”在她看来，家政早已不是“扫地擦窗”的简单劳动，而是需要专业技能和服务意识的职业。把保洁做成“有温度的活”    “以前觉得家政就是扫地擦窗的体力活，现在才发现，这行藏着大学问。”11月8日，见到29岁的陈丹蕾时，她刚结束一次深度保洁。这名曾从事医疗器械行业的姑娘，半年前成为众多涌入家政市场的年轻人中的一员。    “当时我辞职在家，和朋友聊天时对方抱怨说靠谱的保洁师太难找，我想着试试总比待业强。”就这样，陈丹蕾从民宿保洁做起，一天打扫三间房，能赚取100多元。两个月后，不甘于民宿保洁的单调，她正式踏入了家政行业的大门。    陈丹蕾求职的过程“不走寻常路”。“我加了11个保洁群，每天盯着群消息找订单。”回忆起第一单的经历，她印象深刻：那是一个老旧小区中的一户人家，她负责的厨房油垢厚重，整整打扫了3小时，“当时累得不想动了，但看到客户满意的眼神，又觉得很有成就感。”    在服务过程中，温暖的瞬间不断治愈着她。在一次为长时间空置房屋做保洁时，客户阿姨拉着她休息喝水，还非要点外卖留她吃饭，反复婉拒后，在对方坚持下才收下了这份温暖。    “有一位有洁癖的养猫客户，从最初的警惕到后来的信任，我把保洁时使用的专属毛巾放在客户家，慢慢建立了牢固的友谊。”这些经历让她深刻体会到，家政服务不只是体力劳动，更是情感的联结。    作为年轻人，陈丹蕾用独特的优势打破行业偏见。她干活谨慎利索，从未损坏过客户物品；善于沟通，能精准把握客户需求，将客户预期调整到合理范围；利用函授课程提升学历……陈丹蕾说，她希望未来成为一名家政讲师，“讲师需要扎实的一线经验，我现在积累的经验，都是未来的资本。”    越来越多像苏泽南、石娉萍、陈丹蕾这样的年轻人勇闯 “家政圈”。“累并快乐，没有内耗”“工作自由，能自主安排时间”“爱好收纳，赚钱又合心意”…… 他们选择家政的理由各异，却都折射出年轻人对这一行业的认知正在升级。                    （石喻涵）

    本报讯 （全媒体记者 唐玉洁） 11月 25 日，西安碑林区长安路街道公共法律服务流动站创新服务模式，走进楼宇企业领军教育，开展专项法治宣讲活动，为企业送上“定制化”法律指导。    活动中，律师房子巍立足教育行业的特殊性，紧扣企业经营核心痛点，围绕教职工聘用规范、学生培训合同签订要点、公司广告宣传法律风险防范三大核心板块，精选真实典型案例，将晦涩难懂的法律条文转化为贴合企业实际的经营场景，让法律知识真正“接地气”，切实满足企业发展需求。    针对教职工聘用环节，房子巍以《劳动合同法》为核心依据，逐一拆解资质核查、合同签订、权益保障等关键风险点。他认为，教育机构聘用教职工时，必须严格核查教师资格证等相关从业资质，完善入职审查流程，从源头避免因“无证上岗”引发的行政处罚或民事纠纷。    在学生培训合同签订方面，房子巍聚焦未成年人权益保护这一核心原则，重点解读了合同条款规范、退费纠纷处理等关键内容。    针对营销推广中的常见问题，房子巍围绕《广告法》相关规定，精准梳理了教育宣传中的常见“雷区”，对“最高级”“保过”“升学率 100%”等绝对化极限用语的使用，虚构师资力量、夸大培训效果，以及未经授权使用学生肖像进行商业宣传等违规行为。同时，他结合行业合规案例，给出了具体的合规宣传建议，指导企业规范招生简章、线上推广文案的撰写与审核流程，助力企业避开法律红线。    普法宣讲互动环节，房子巍对企业方提出的“校外兼职教师劳动关系认定”“体验课宣传文案合规性”“退费争议处理流程”等实际问题，结合相关法律法规及行业惯例，逐一给出条理清晰、可操作性极强的解决方案，现场解答企业困惑。

    本报讯 （李卫） 11月26日，2025陕西（第九届）旅游商品大赛现场决选赛启幕。历经近两个月的征集遴选，来自全省各地的459套2000余件文旅好物汇聚一堂。大赛展场设在西安大唐不夜城新华读书阁，展现陕西文旅融合的创新活力与产业实力。    本届大赛由陕西省旅游协会主办，陕西省旅游协会旅游商品与装备分会协办，参赛单位涵盖全省旅游商品设计生产企业、文博单位、文旅景区、创意工作室、非遗工坊等，参赛商品数量与质量均创近年新高，彰显了陕西旅游商品产业地域特色浓、创新程度高、产品市场潜力大的鲜明特质。    本届大赛现场展评围绕四大类展开，“三秦记忆·非遗印记”类聚焦文物、文化符号及非遗活化创意衍生品，让传统工艺焕发现代生机；“三秦雅趣·生活文创”类主打城市礼物创新，兼具艺术美感与实用价值，适配多元馈赠场景；“三秦味道·自然馈赠”类囊括特色食品、饮品等地方产业精品，包装设计深度融入陕西文化元素；“三秦智造·科技焕彩”类聚焦“文旅+科技”融合成果，涵盖生物科技、电子科技、旅游装备、AR纪念品等创新产品，彰显自主品牌实力。    11月22日至30日，大赛同步开启网络点赞活动，社会各界可通过指定点赞页面为心仪商品助力，让大众参与成为文旅创新的重要推动力。    “从非遗活化的匠心之作到科技赋能的创新产品，从地方风物的精致呈现到城市礼物的创意表达，本届大赛既是陕西旅游商品的一次集中检阅，又是文旅资源整合与产业融合发展的生动实践。”大赛主办方有关负责人表示。随着现场决选的启幕，一批承载三秦韵味、兼具市场潜力的文旅好物将脱颖而出，为陕西文旅强省建设注入新动能。

    本报讯 （王嘉） 11月21日，由中国科学技术协会、山东省人民政府共同主办的2025年中国创新方法大赛落下帷幕。陕西参赛代表队的9个项目表现优异，最终斩获一等奖5项，二等奖3项，三等奖1项，其中两个项目进入电视擂台赛。陕西成绩一年一个台阶，再创佳绩，一等奖总数全国第一。    中国创新方法大赛是科技创新领域最具影响力的赛事之一。本届大赛以“培育创新人才，服务产业发展”为主题，于11月18日—21日在山东省济南市、泰安市举办。来自全国31个地方赛区2289家科技型企业推荐的7139个项目报名参赛，覆盖航空航天、新一代信息技术、电力装备、石油化工、汽车制造等相关行业领域。经各区域赛选拔，最终210支队伍晋级总决赛。通过项目展示与理论测试两大环节，竞逐全国一、二、三等奖及优胜奖。11支顶尖团队展开金、银、铜奖的激烈争夺。    陕西省科协高度重视创新方法推广工作，将创新方法大赛作为服务科技工作者、推动科技创新的重要抓手，已连续五年成功举办陕西省创新方法大赛，挖掘和遴选了一批优秀项目与创新人才。为切实提升赛事水平与实效，省科协开展了多轮系统化培训，特邀国内知名创新方法专家进行针对性指导，参赛选手项目质量与答辩水平均有显著进步。下一步，省科协将认真总结大赛经验，充分发挥大赛平台的引领示范效应，进一步扩大培训覆盖面与针对性，引导更多企业一线科技工作者掌握和运用创新理论、方法和工具，提高解决问题、技术创新的能力和水平，为建立以企业为主体的创新体系夯实人才基础、培育更多实用成果。

    本报讯 （任奢） 近日，第三届全国劳务协作暨劳务品牌发展大会在广西南宁举行。本届大会以“协作促就业 匠心树品牌”为主题，组织开展了劳务协作暨劳务品牌发展大会、劳务协作暨劳务品牌成果展和劳务品牌市级工作展示交流等6项活动。    陕西遴选的10个特色劳务品牌亮相本届大会，涵盖高端制造、餐饮美食、家政服务、农林畜牧和非遗文化等多个行业领域，集中展示了我省劳务品牌在带动就业创业、推进技能提升、促进品牌发展及助力乡村振兴等方面取得的积极成效。    在全国劳务品牌成果展区，陕西多个品牌亮相不同主题板块。在非遗传承主题展区，“华州皮影工艺师”技能技艺展示深受群众喜爱，并受邀在大会启动仪式上进行汇报表演。在餐饮美食主题展区，“潼关肉夹馍餐饮师”开展技能展示、美食品尝体验和“直播带货”“直播带岗”活动，大会当天为800余名群众免费制作肉夹馍，馍酥肉烂味道鲜美，广受好评，开播6小时内斩获网络订单400余单。在陕西特色展馆，“长安汉唐妆造师”“武功织女”“眉县桃把式”“耀瓷工匠”“安康家政嫂”“商南茶农”“安塞剪纸师”等7个劳务品牌进行集中展示，吸引众多群众观展体验。在全国成果展示中央舞台上，“长安汉唐妆造师”劳务品牌展示的精美妆造引来大量群众驻足。在“直播带品牌”活动中，“高陵汽车工匠”劳务品牌作为全国新型劳务品牌代表进行交流推广。在全国劳务品牌市级工作展示交流活动中，渭南市人社局代表陕西参加分享工作经验，宣介特色品牌，并在全国劳务协作暨劳务品牌对接交流活动中，与江苏省南通市进行劳务协作现场签约，共促苏陕劳务协作提档升级。