回应企业诉求、上传最新政策……年前,陕企通运营指挥中心内一派繁忙景象,工作人员在对企业上传的诉求一一回复,确保及时解决企业发展难题。 “陕企通”平台是为陕西省企业提供全方位服务的在线平台,2023年4月底上线试运行以来,通过为全省经营主体提供政策、融资、供需、培训、招聘等综合性服务,帮助企业纾解生产经营中遇到的困难,受到越来越多经营主体的认可,成为陕西中小企业的“路路通”。 截至2024年末,“陕企通”平台用户累计达125.2万户,浏览量累计达2673万次,涉企政策信息累计发布12078条,累计受理接办各类企业诉求12136条,平台响应率和回访率均达100%,诉求办结率和企业满意率均保持在90%以上。畅通诉求通道 “前一天傍晚我在平台发布的诉求,第二天下午就得到了解决,整个过程不到24小时。”近日,陕西珏冠建设工程有限公司相关负责人尤大兴回忆起上个月借助“陕企通”平台解决诉求的过程时说。 2024年12月12日18时,尤大兴在“陕企通”平台发布了一条诉求——单位职工需要领取生育津贴,请问需要办理什么手续?审批时间多久? 2024年12月13日8时,陕企通运营指挥中心诉求组工作人员王瑜对这条诉求进行初步判断,并通过平台分派给西安市端口,再转派至西安市新城区工业信息化和商务局承办。新城区工业信息化和商务局立即联系新城区医疗保障局为企业进行解答并做好指导。当日下午,新城区医疗保障局工作人员主动联系尤大兴,就职工生育津贴申请政策和流程问题进行了详细解答,并告知他生育津贴10日内就可审批到账。对于这一回复,尤大兴十分满意。 “对于咨询类事项,我们会在收到诉求之日起3个工作日内办理并答复诉求人;对于诉求类事项,我们会在收到诉求之日起7个工作日内办理并答复诉求人。”王瑜介绍。 据了解,自运营以来,“陕企通”平台已建立起统一诉求响应服务机制,按照“即应即办、一办到底”的服务目标,实现企业诉求统一受理、接办、跟踪、督办和回访。惠企政策直达 “如何加入西安市汽车消费补贴销售企业名单?”“将散装米包装为米砖供应给客户,是否需要相关证件及许可,有无相应政策?”……如今,“陕企通”平台已经成为在陕企业获取经营发展政策的重要渠道。 近日,陕企通运营指挥中心政策组工作人员王鹏宇在“陕企通”平台上传了《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》等12条最新涉企政策,内容涵盖融资服务、转型升级、科技创新、产业扶持等企业关心的内容。 好政策只有被企业充分知晓和把握,才能发挥出更大效用。目前,“陕企通”平台已实现全省各级各部门涉企政策信息高效归集、统一发布和一键匹配,同时向企业提供政策解读、智能订阅、个性化匹配等服务。 “针对之前企业负责人留言表示部分税收和电子贸易等领域政策较为难懂的情况,我们制作了相关政策解读视频,便于企业在发展中将政策充分利用好。”王鹏宇说。 截至目前,“陕企通”平台共发布各级涉企政策信息12078条、解读政策1030条,发布政策视频502个,同时支持多条件查询和政策一键匹配功能,并提供项目报告下载服务。健全服务“一张网” 近日,西安捷成优禾智能科技有限公司在“陕企通”平台的帮助下,成功解决了公司研发资金不足的难题。 “我们公司是一家高新技术企业,研发投入对于公司发展至关重要。面对研发资金短缺的难题,我在‘陕企通’平台的‘融资需求发布’模块提交了资金需求,仅一周时间我们的难题就得到了解决。”西安捷成优禾智能科技有限公司总经理郑敏说。 陕企通运营指挥中心融资服务部工作人员王祎玮介绍:“我们根据该公司发布的资金需求,经过和金融机构沟通,为他们匹配到长安银行小微业务经营中心帮助解决融资问题,最终该企业获得300万元贷款资金。” 为创新融资服务,“陕企通”平台在线上提供融资撮合、风险预警、征信报告查询等服务;线下整合银行、非银行金融机构等金融主体,为全省经营主体提供贯穿企业发展全生命周期的债权、股权融资及上市服务。 “陕企通”平台围绕企业发展需求,不断完善业务模板,丰富服务类型,服务企业的“一张网”越织越密。 “‘陕企通’平台采取‘3+7+N’业务架构,‘3’指企业用户入口,包括电脑端网页、手机端APP、微信端小程序;‘7’指提诉求、享政策、获融资、找培训、招人才、促供需、搜陕企7个核心业务模块;‘N’指结合企业需求,逐步开辟N个特色专区。目前,我们正在积极拓展更多服务内容。”陕西省中小企业服务中心网络信息部部长杨洸说,“‘陕企通’平台上线以来,始终高效率帮助企业解决生产经营中遇到的难题,得到我省越来越多经营主体的认可和信赖。” (孙丹)
“乙巳中国年,灯映长安春”。春节假期虽已结束,但长安灯会元宵节里璀璨依旧。 2025乙巳蛇年长安灯会启幕以来,万盏花灯在西安城墙、大唐芙蓉园、大明宫国家遗址公园同步点亮。西安以“一轴三地”的长安灯会,拉开“西安年”的格局,拉满“最中国”的氛围。 长安灯会作为年俗的重要载体,沿袭了唐代以来“上元观灯”的习俗,西安蛇年灯会以其独特的文化韵味、丰富的活动内容和精美的花灯设计,吸引了众多市民游客前来观赏,成为元宵节期间不可错过的文化盛事。图为市民游客在大唐芙蓉园新春灯会上观灯游园。 巴新建 摄
哈萨克斯坦40名刚从西安归来的技术人员正在将中国学到的知识和技能,运用到自己国家的建设中; 坦桑尼亚“秦岭工坊”研发多项国家级岗位职业标准和配套人才培养方案,助力当地企业拓展国际市场…… 当古丝绸之路的驼铃化作现代职教课堂的读书声,从爱琴海畔到东非高原,从南洋群岛到中亚腹地,“秦岭工坊”的课堂里,正在开启一场新时代的“凿空之旅”。扬帆:一座“工坊”出海育才 落实中国-中亚西安峰会成果,2023年深秋,一艘名为“秦岭工坊”的职教“大船”鸣笛启航。 “秦岭工坊”项目由陕西省教育厅推出,“一带一路”职教联盟牵头组织申报,由中外职业院校和中资企业合作在海外设立“秦岭工坊”,为共建“一带一路”国家和地区培养技能人才,实现全球职业教育“开放、合作、共赢”。 从启动至今,“一带一路”职教联盟成员已达114个。这项跨国教育工程,正在全球坐标系上描绘着“授人以渔”的新丝路。 在乌兹别克斯坦,陕西交通职业技术学院联合塔什干国立技术大学等建设“秦岭工坊”——SHACMAN中亚五国技术服务中心,在重卡销售、维修、技术服务等领域,开展合作。 在希腊,陕西财经职业技术学院与希腊奥力森职业培训学校合作,大数据与会计、工艺美术品设计等专业标准与古希腊智慧碰撞出新的火花。 “‘秦岭工坊’为我们的人民带去优质的教育、实用的技术和更多就业机会。”近日,吉尔吉斯斯坦教育部代表团来访陕西,就职业教育交流合作进行交流。破壁:“企业+高校”的跨国方程式 结束了在西安为期一年多的培训,哥伦比亚学员胡里奥的笔记本上密密麻麻记满了轨道交通的“中国经验”。这个27岁的南美青年很高兴自己成为连接波哥大未来地铁线与古都长安的一分子。 “现在波哥大民众的出行主要依赖公交,从市南到市北需要两个多小时。波哥大地铁一号线竣工后,通勤效率会有很大提高!” 胡里奥对“地铁梦”满怀憧憬,“想到就要将自己所学应用到实践,既兴奋又有压力。” 过去一年多来,西安市轨道交通集团和西安铁路职业技术学院以“企业+高校”联合教学的模式,全面系统地对哥伦比亚首批学员进行了职业培训,胡里奥便是其中一员。 这种“企业命题、高校解题”的跨国方程式,正在解构传统职教的边界。 “在陕西职业技术学院的推动下,我们与吉尔吉斯斯坦国立技术大学采用校企共建的方式创建了‘中吉秦岭工坊’,开发适用于当地的相关课程,输出无人机应用技术专业国际标准,培养国际化人才。”西安天翼智飞科技集团有限公司副总经理邵靖宇说。 目前,秦岭工坊与多家中资企业合作,为行业龙头企业出海提供本土化人力资源支撑。 陕西国防学院联合泰国坦亚武里皇家理工大学、比亚迪股份有限公司,共同在坦亚武里大学建成了中泰“秦岭工坊”,比亚迪的电池技术课程穿越热带季风,在泰国高校生根发芽。 企业出海与职教出海的同频共振,在“一带一路”共建国家化作了可以触摸的生产力。玄机:职教课堂建在链上 只有真正了解世界发展对技能人才的新需求,才能制定出更为有效的人才培养方案。 无论是“秦岭工坊”的远洋施教,还是跨国合作的联合培养模式,陕西职业教育所培育的人才广受海外欢迎,其奥秘何在? “我们把课堂建在产业链上,让人才长在需求链中。”“一带一路”职教联盟理事长赵小峰道破“玄机”。 陕西职教“出海”紧密对接当地市场需求,为共建“一带一路”国家和地区培养适应国际市场的高素质职业技能人才。这些人才不仅具备扎实的专业知识,还熟悉国际规则和惯例,可以助力企业拓展国际市场。在坦桑尼亚等国家,“秦岭工坊”培养的技能人才已成为当地企业发展的重要支撑。 产教深度融合的创新教学模式是另一个答案。“秦岭工坊”以产教融合为核心,通过与企业、高职院校等各方合作,共同开发课程体系、开展人员交流和技术援助等,为学员们提供了一个集学习、实践、就业于一体的职业教育平台。 这种模式不仅提高了职业教育的针对性和实效性,还促进了教育链、人才链与产业链、创新链的有效衔接。 数据显示,印尼中爪哇省“秦岭工坊”共开设了3个企业工业汉语订单班,培训学员104人,学员在企业一次性就业率达到了93%;培养了54名印尼学历留学生,毕业生在企业实现100%就业。 数字背后,藏着产教深度融合的基因图谱。学员毕业即顺利就业,直接验证了陕西职业教育的教学质量和实效性,也增强了国际合作伙伴对中国职教体系的信任与认可。 这种“教育-产业”的双螺旋结构,让中国职教标准悄然升级为国际通行证。共生:文明互鉴的活态载体 在吉尔吉斯斯坦比什凯克的春日里,一场特殊的“丝路音乐会”正在“秦岭工坊”上演:库亚克琴的悠扬旋律与中国古筝演奏的《高山流水》交织,哈萨克族舞者旋转的裙摆与秦腔演员的水袖共舞。这样的文化沙龙,已成为工坊学员的“第二课堂”。 “技术交流的终点,是心灵的共鸣。”参与项目设计的陕西教师发现,当吉尔吉斯斯坦学生能用陕西话讨论新能源汽车电路图,当印尼学员捧着老碗面研究面点发酵工艺,职业教育早已超越技能传授的范畴,成为文明互鉴的活态载体。 职教“出海”把优质职业教育资源推广到世界的同时,也为中西文化碰撞、融合搭建了平台,成为文化交流的桥梁、民心相通的纽带。 如今,以“秦岭工坊”为代表的陕西职教扬帆“出海”,在“一带一路”上划出新的航迹。 (张端 郭旭)
2月8日-9日,由中大人力资源主办的2025省图春季首场人才交流会在陕西省图书馆人才市场举办,本次招聘会吸引了比亚迪、隆基、冰峰饮料、东京物流、西部水泥等30多家优质企业参会并为应聘者带来丰富的就业岗位,两天的交流对接活动吸引了众多求职者前来洽谈应聘。 人勤春来早,奋进正当时。眼下,企业开工复产节奏加快,西安市抓住各类企业用工需求量增长的契机举办形式多样的招聘会,让用人单位和求职者面对面精准对接,为劳动者稳就业和企业保用工注入“春风力量”。 巴新建 摄
2月11日,西安市未央区政府机关篮球场内热闹非凡,一场以“五福临门 巳巳如意”为主题的干部职工灯谜活动正在如火如荼地展开,活动分为灯谜竞猜、互动游戏、书画展演,300余名干部职工参与其中。图为,互动游戏环节,画“福”手工灯笼绘制现场。 全媒体记者 苗莹 实习生 刘佳欣摄
黄浦江畔的晨雾还未散尽,一家跨国药企的上海办事处已收到政务平台的智能提醒:根据企业新立项的研发项目,系统自动匹配了3项可申报的扶持政策。这种“政策主动敲门”的场景,正是近日出台的《上海市聚焦提升企业感受持续打造国际一流营商环境行动方案》落地后的寻常一幕。 眼下,一场以企业感知为坐标的营商环境改革,正在各地持续进行中。从北京中关村的科技企业“服务包”到浙江的“一件事”改革,再到四川的“政策计算器”,从政府供给导向转向企业需求导向,打造市场化、法治化、国际化一流营商环境的努力有目共睹。这不仅能够推动重塑政企关系生态,更在经济全球化竞争中展现出中国制度创新的独特优势。 一段时间以来,营商环境改革多遵循“政府端菜”的模式,政府部门制定政策、提供服务,企业享受各项政策服务。这种模式取得了一定成效,但无法完全精准对接企业需求。上海此次将企业感受度作为关键指标,标志着营商环境改革思路的新变化:把评价标尺交给企业,让政策制定者学会用企业的眼光看问题。 上海的“营商环境体验官”制度让企业家们走进一线,面对面了解情况,实打实反映问题。这种将企业感受具象为改革坐标的实践,正在全国推广铺开:北京海淀区为科技企业量身定制“服务包”,企业从“找政策”变为“收服务”;深圳推出“免申即享”政策,让惠企政策像手机流量包一样自动匹配。这种从企业视角出发,将市场主体视为用户的服务理念,恰如为营商环境建设装上了精准导航,实现了从“政府端菜”到“企业点单”的转变,确保营商环境改革始终围绕企业真实需求展开。 企业感受度绝非抽象概念。在江苏自贸试验区南京片区,纳入海关“白名单”的生物医药研发企业和研发用物品,无须提交《进口药品通关单》即可办理通关手续,这种“无感审批”带来的体验升级,恰如细雨润物——企业尚未察觉障碍,制度已悄然疏通堵点。成都高新区依托“高新通”服务平台,通过“政策画像”实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变,惠企资金兑现时间从60天压缩至20天,使企业感受到了政策的温度和力度。广州开发区、黄浦区推出的“埔企通”服务平台,实现“线上+线下”7天24小时不打烊,为企业提供招商、筹建、生产经营等各阶段全生命周期服务,企业如同获得专属“成长导航”。这些创新实践表明,企业感受度的提升,既要求政策精准供给,又考验服务触达的细腻度。 当特斯拉上海超级工厂创下“当年开工、当年投产、当年交付”的全球速度,当海南自贸港在“海易办”平台上线“国际服务专区”,让外籍人士尽享海南自贸港的营商环境红利,这场以企业感受度为标尺的改革,实则是中国营商环境制度创新的体现。深圳前海推出的“前海港澳e站通”,重点围绕企业开办这一核心需求,面向港澳企业和居民提供包含“注册易”“办税易”“社保通”等293项政务服务,提供企业开办“一站式”全流程服务,实现“足不出港澳”开办前海企业,让跨境创业者感受“到家服务”。重庆两江新区组建“涉外法律服务团”,为涉外经济主体、产业园区及西部陆海新通道建设、共建“一带一路”、中新互联互通等提供相关法律服务。这些既接轨国际惯例又彰显中国智慧的创新,正在构建更具黏性的营商环境生态。 从“放管服”改革的雷霆之势到提升企业感受度的细致入微,中国营商环境持续优化,已进入发展新阶段。上海黄浦江畔的灯光依然璀璨,更动人的风景,是政务服务大厅里创业者舒展的眉头,是跨国企业会议室里响起的掌声,是创新工坊中政策专员与企业家们的头脑风暴。这些微观感知的持续积累,终将汇聚成中国经济向新而行的磅礴力量。