本报讯（记者 苗莹）自7月10日到7月26日，西安城投集团下属公交集团第六分公司已连续十六日为高铁晚点备勤，真诚服务晚点到站旅客，践行为民宗旨。
7月10日至7月19日，西安公交根据北客站晚点情况，启动应急保障方案，运送晚点旅客；7月20日河南暴雨，西安公交在20、21日全力应对大客流，圆满完成了任务。
7月22日夜间至23日凌晨，北客站高铁出站多趟列车晚点，几千名旅客集中到站。公交六公司连续启动应急保障预案，抽调8部应急车辆，提前在站点守候待命。与北客站相关单位密切配合，随时互通信息。截止7月23日凌晨2:10，所有晚点旅客全部疏散完毕。本次应急保障任务未出动应急公交车。
7月24日晚上，北客站多趟列车持续出现晚点。公交六公司按照应急保障预案，抽调8部车辆担负应急保障任务，工作人员积极宣传引导，提醒乘客戴好口罩，逐人扫码乘车。本次应急保障中，共发出应急车5部，运送乘客280余人。直至7月25日凌晨1:20，晚点旅客全部疏散完毕。
7月25日晚上，受部分地区降雨影响，西安北站7趟列车晚点。得知信息后，六公司再次启动高铁晚点应急保障预案，立即组织8部车辆和工作人员备勤，从26日0：30至1：40，为晚点到站的300余名旅客及时提供了周到的公交服务，受到了大家的点赞。