“太感谢你们了，创业贷款下来得很及时，我已经领到。”7月3日，蔬菜种植户田先生到西安市阎良区人社局创业担保贷款窗口，对工作人员表示感谢。
6月15日，田先生向人社局申请享受创业贷款政策，28日一早就收到创业贷款11万元。
今年以来，阎良区人社局实行服务做“加法”，流程做“减法”，为创业者拓展服务，增加贷款保障和担保渠道，减少审批流程，让创业者“一件事一次办”的“加减法”工作方式，赢得群众好评。
服务用“加法”
“没有工作人员的及时协调，我们不能在这么短的时间内拿到贷款。”西安众合铝业有限公司负责人韩雨萍说。
由于小微企业贷款易出现认定容易、贷款周期不可控的状况，阎良区人社局主动对接协调银行，加速贷款办理，解决企业融资难题。
今年来，阎良区人社局为小微企业“量身定制”扶持政策套餐，符合条件的企业可第一时间完成办理。
个人贷款方面，阎良区人社局采取增加第三方自然人反担保范围，增加收入稳定的民营企业员工和小微企业法人两类群体。增加反担保模式，引入“三户联保”政策，由返乡创业园区、标准化创业中心、创业担保贷款信用村等创业平台推荐，签订推荐书，以3名独立经营同等规模的商户或种养殖产业农户组成一个联保小组，3人互为反担，进一步降低个人创业担保贷款反担保条件。
“在办理小微企业贷款业务上，我们要求不仅给企业提供政策服务，还要求拓展服务内容，为企业匹配经办银行和金融产品，最大限度地让企业贷到款并享受贴息政策。”人社局创业担保贷款窗口工作人员吴梅萍说。
流程做“减法”
“现在办理贷款，只跑一次就能办好。”经营装饰材料的创业者方先生对此感触颇深。
为进一步方便办理创业贷款，阎良区人社局取消了《创业项目计划书》、种养殖项目出具证明类事项以及街道项目初审，只需要提供几项规定材料，便可申请贷款。
“优化以前复杂的流程，个人创业担保贷款，在网上就可以直接办理，连服务窗口都不用来。”人社局政务窗口工作人员江露说。
阎良区人社局为适应贷款网上申请的新模式，将反担保办理环节由小贷中心转至经办银行，与贷款发放环节合并办理。实现了“群众不见面网上申贷、工作人员预约‘反向跑’、符合条件银行及时放贷”，实现了个人创业担保贷款经办“只跑一次”。
大学生创业者沈嘉庆在网上申请12天后，去银行一次办理了所有手续，拿到创业贷款。
“如果一次能办好，绝对不让大家来第二次，真正做到我为群众办实事。”西安市阎良区公共就业和人才交流综合服务中心副主任张伟说。
截至6月25日，今年阎良区人社局发放创业担保贷款174笔共计5049万元，提前半年超额完成全年任务。
本报记者 臧慧 殷博华