本报讯 （周明 李婧） 近日，陕西省人社厅印发意见，明确在全省范围内加快实施就业服务提质工程，到2024年底，建立500个“家门口”就业服务驿站，每个县（市、区）至少建成1个标准化公益性零工市场。    根据政策，陕西省将以“人社工作进园区”为牵引，健全产业园区重点企业用工常态化监测和联系服务制度，建立企业用工需求清单，实施缺工快速响应机制，多渠道保障重点企业招工引才。鼓励各地采取政府购买服务、企业共享使用等方式，拓展市场化信息发布渠道，帮助企业化解紧缺人才招聘难、成本高的问题。    意见明确，陕西将全力推进数字赋能就业，共建共享就业信息化“一库一平台”，拓展“秦云就业”服务功能，支持精准化就业管理和便捷化就业服务。加快推进零工市场建设，健全完善市场建设管理标准，实现每个县（市、区）至少建成1个公益性零工市场，有条件的地区可在有需求的街道（乡镇）、社区（村）建设零工驿站，推动零工人员服务向基层延伸。    同时，陕西将建立覆盖全域的省、市、县、街道（乡镇）、社区（村）五级公共就业服务体系，构建“15分钟就业服务圈”，优化“家门口就业”掌上服务。针对高校毕业生、退役军人、脱贫人口等重点群体，实施“一对一”就业援助，提供“131”精准帮扶，规范开展离校未就业应届高校毕业生实名制登记与跟踪服务，确保离校未就业高校毕业生帮扶就业率不低于90%。统筹公益性岗位开发使用，确保零就业家庭至少1人就业。    意见要求，各级公共就业人才服务机构要切实承担辖区内劳动者就业失业管理服务职能，畅通线上线下失业登记渠道，扩大就业失业管理服务覆盖面。同时，要强化统计调查和大数据运用，加强就业监测预警，对公共就业服务工作成效好、具有示范带动效应的市（区），采取相应激励措施，多措并举提升就业服务质量和服务满意度。

    新华社电 人力资源社会保障部2日发布通知，宣布该部门与中国残联共同举办的2024年就业援助月专项活动在全国范围启动。活动要求各地在1月份集中帮扶就业困难人员、城镇零就业家庭成员及残疾登记失业人员尽快实现就业创业。    据人力资源社会保障部就业促进司相关负责人介绍，活动期间，各地将筛选归集适合援助对象的岗位，组织系列线上线下专场招聘活动，开展短信、微信等定向岗位推送；同时发挥“十五分钟就业服务圈”作用，用好就业驿站、零工市场等基层站点，为援助对象提供“就在身边”就业服务。    活动还将开展对援助对象上门走访慰问“送温暖”活动，各地将组织职业指导师等专业力量，进行个性化职业指导，制定分类援助计划；开展权益维护活动，保障援助对象合法劳动权益；开发一批公益性岗位，按规定兑现失业保险金等待遇，切实做好援助对象兜底保障。    活动还将重点强化对甘肃、青海等地震灾区的就业援助。上述负责人表示，两部门将协调有关省份为受灾劳动者提供就业帮助，支持灾区开发一批临时公益性岗位，帮助受灾群众尽快就业。

    2023年12月26日，西安曲江国际会展集团开展国际圆桌服务展示类、服务技能类及营销设计类技能比武。比武练兵强技能，集团以赛促学砺精兵，打造一支知识全面、技能过硬、勇于创新的服务团队。      李江波 摄

    本报讯 （宗和） 西安市新城区“火车站零工驿站”日前在火车站游客服务中心正式揭牌，揭牌仪式上同时发布了新城区的“心诚零工”就业程序，用驿站充实“阵地延伸”，以就业程序贯穿“信息资源”，从线下和线上“双核双向”为来返务工人员、灵活就业人员提供“即时快办”的就业保障服务。    走进西安火车站游客服务中心的火车站零工驿站，屋内宽敞明亮，温暖舒适，随处可见各种形式的就业政策宣传整齐地摆放。求职人员神情专注地看着各种招聘信息，寻找符合自身实际的工作。工作人员耐心地为求职者答疑解惑，工资待遇、工种类型、工作时长等信息被介绍得仔仔细细，求职者听得明明白白。    据悉，驿站内设置了政策咨询、求职登记、综合服务窗口，动态发布政策、求职、用工信息，提供失业登记、培训登记、劳动维权等服务，建立人社局、火车站、解放门街道共同参与的“应急处置 就业帮扶”工作机制，协同联动促进“火车站零工驿站”发挥实效。    “零工驿站”采取“线上＋线下”双驱动运行模式，“心诚零工”就业程序提供保姆、保洁、维修、装修、配送等多种灵活用工岗位信息，设置各种技能项目培训报名窗口，并链接了新城区已建成投入运营的就业创业服务驿站，帮助灵活就业人员借助数据信息系统找到合适岗位的同时，将就业创业服务驿站作为“阵地支撑”，为来返务工人员、灵活就业人员提供政策咨询、就业指导、求职招聘、技能培训等一站式“家门口就业”服务。    近年来，灵活用工已经成为许多企业生产经营中的重要组成部分，并影响着劳动者的工作和生活方式。西安市新城区人社局紧密结合区情实际和灵活用工这一主题，精准调研、精心组织，全市首家在车站交通枢纽创建“火车站零工驿站”、发布“心诚零工”就业程序，旨在让来返务工人员、灵活就业人员在西安火车站这一“入陕第一站”全面了解最新的就业创业政策、享受优质的公共就业服务。

    本报讯 （李江波） 2023年，西安高新区加大根治欠薪保障劳动者权益力度，为4108名农民工讨回工资9880.25万元。    为更好地保障劳动者的合法权益，西安高新区充分发挥劳动纠纷调解、劳动保障监察、劳动争议仲裁、法律援助一体化处理机制，不断强化劳动权益保护，积极宣传《保障农民工工资支付条例》等法律法规，以工程建设领域等欠薪易发多发行业企业为重点，开展集中整治拖欠农民工工资问题专项行动。2023年，西安高新区首度实现劳动争议案件量回落，同比下降13%。全区劳动仲裁办结案件4936件，劳动保障监察大队共接待处置各类劳动者投诉、举报案件4002起，案件化解率达到98%，处置农民工欠薪案件1120件，全力维护高新区经济社会和谐稳定。

    2023年12月26日中午，像往常一样，王琳琳站在了纺织城客运站志愿服务站上。    “你好，请问一下地铁站在哪儿？”“你好，是在这里买票吗？”“你好，带整箱白酒能坐车不？”“你好，我身份证丢了，有没有人捡到我的身份证送回来？”……自从早上到岗，她便在旅客一个又一个问题中忙得团团转。其间，桌面上的电话时不时响起，她一个个耐心解答。“现在还算好，天气不好的时候，车次有变化，很多旅客会提前咨询，电话都接不过来。”王琳琳说。    采访诚实守信“西安好人”王琳琳，都是在她工作间隙的零碎时间内完成的。更多她身上的故事，则是她多年的搭档黄淼帮忙拼凑起来的。因为再提及自己之前做过的温暖人心的事，这个不善言辞的姑娘觉得“也没啥”，三言两语就带过了。    “很正常，都是宝妈，我非常理解那个妈妈当时的处境。”说起给旅客小宝宝喂奶的事情，王琳琳回忆说。2022年冬天，在岗位上忙碌的王琳琳注意到候车大厅里有婴儿哭闹不止，孩子妈妈一脸焦急，手足无措。王琳琳上去询问得知，这位“新手妈妈”刚生完小孩几十天，因为没有母乳给孩子一直喂奶粉，当天不小心把孩子的奶粉弄丢了，孩子是因为饿才不停地哭闹。    “问清楚是咋回事，王琳琳反倒觉得好办了。当时她的孩子刚七八个月，她也处于哺乳期。”黄淼说，王琳琳当时就带着年轻妈妈和孩子去了母婴室给孩子哺乳。“了解到她们要去韩城，想着路上还有3个小时，担心孩子路上会饿，又给她们带上了一瓶母乳，以备不时之需。”    说到这儿，王琳琳有点不好意思地说：“我平常就是个特别爱操心的人，我也有要哺乳的孩子，自然就想到如果是自己的孩子饿了那得多心疼！”    纺织城客运站人多事杂，王琳琳的“爱操心”起到了很大作用。去年2月22日中午，工作间隙，王琳琳发现大厅座椅上有个女士背包好长时间都没人拿走。担心是旅客遗失的物品，王琳琳就将包拿回了服务站。她回忆：“我和黄淼打开一看，里面竟然有22000元现金！谁丢了这么多钱都着急，我们就赶紧翻找，想看看有没有失主的证件或者联系方式。”    寻找未果后，王琳琳立即通过广播播报失物招领，但多次播报后仍无人前来认领。为了尽快找到失主，王琳琳又联系车站监控室调取监控，最终和同事锁定了失主王老先生。“老人是和女儿一起从渭南过来的，两人可能是上了个厕所还是啥，就把包给忘了。”她们在寻找失主的同时，王老先生也在寻找丢失的包。直到当晚七点多，他才找到车站。值班人员又将王琳琳打电话叫回来，和老先生进行确认和失物交接。    “这就是我们工作职责的一部分！”面对失主的感谢，王琳琳淡然地说。    “她一直就这样，去年国庆节的时候，有个盲人来问路，王琳琳担心她的安全，一直给送到外面公交站才回来。”黄淼说。    在同事眼中，热情、善良是王琳琳身上最闪亮的标签。纺织城客运站副站长张学彪说：“志愿服务站涉及50多项便民服务，是我们车站的‘中枢神经’，在这个岗位上的，都是我们综合素质比较强的员工。王琳琳还是我们纺织城客运站‘小酒窝’爱心志愿服务队的队员，这些年每个月，她都会给我们的‘小酒窝’爱心基金捐款。”                         （刘雪妮 文/图）

高陵区信访局招5名接待员    为了进一步加快“一站式”矛调中心建设，因工作需要，面向社会公开招聘5名公益性岗位人员。    招聘岗位：信访接待岗5名    招聘条件：符合西安市公益性岗位招聘政策规定，并具备以下条件：    1、具备较高政治思想素质和服务意识，遵纪守法，作风严谨，为人谦和，能吃苦耐劳，有良好的职业道德。    2、大学专科及以上学历，35周岁以下，高陵户籍，有机关事业单位工作经历者优先；    3、汉语言文学、法律、心理学等相关专业优先考虑，能够熟练使用计算机办公软件，具备一定的文字功底。                          据西安市人才协会官方微信公众号